(...) pojawia mi się teraz informacja ze niemożna uruchomi antywirusa. nie jest to częsta informacja ale jest...
Zapewne podaje Ci konkretną nazwę pliku, którego nie może uruchomić?
Bierzesz edytor rejestru (np.
PHM RegEdit), szukasz tej nazwy i wywalasz

Wcześniej zrób backup rejestru - tak na wszelki wypadek
