Po pierwsze zadałeś pytanie w niewłaściwym dziale, gdyż Twoje urządzenie to HTC Kaiser

A po drugie obawiam się, że Twój zestaw dedykowany jest stricte do jakiegoś modelu Nokii, a nie HTC. Głośność z poziomu PDA można regulować:
a) samego urządzenia
b) zestawu słuchawkowego na kablu, a nie zestawu, np. Nokia BH-102 poprzez BT
Także może zamień na inny z regulacją w słuchawce lub zakup takowy. Ja osobiście używam zestawu Nokia HS-26W

działa doskonale z moim TyTN'em oraz służbową Nokią 9300.