Hermes - brak dżwięków

witam, mam następujący problem, a w zasadzie dwa, ze swoim hermesem:
1. nie mam dźwięków na obu głośniczkach(na sluchwkach jest) wątpię żeby to była wina gniazda, tak jak w wielu przypadkach, bo z głośniczka słyszę tylko cichy szum i piski(podczas połączenia zwłaszcza w trybie głośnomówiącym są dziwne odgłosy - trochę jak sygnał wybierania, trochę jak zakłócenia w przypadku położenia telefony przy włączonym radiu),. głośniczki działają bo je sprawdzałem. spróbuje wgrać jeszcze nowy rom, ale na razie proszę o pomysły co z tym fantem zrobić.
2.trochę mniej ważne-nie zawsze działają mi klawisze na przednim panelu(przeważnie tylko strzałki. czasem przekręcało ekran włączało menu start bądź obsługę wiadomości) ostatni  w ogóle nie łapią. przedmuchałem wszystkie styki ale to nie pomogło.
bardzo proszę o pomoc
pozdrawiam

1. Zrób HR - jak nie pomoże, to możliwe, że uszkodzenie sprzętowe. HR=HardReset. Nie pytaj jak zrobić, wszystko masz w instrukcji i w google.
2. To być może uszkodzona taśma łącząca między ekranem a płytą główną. Jak HR nie pomoże - wygląda, że sprzęt na straty.

hr juz robilem, wgralem wlasnie rom Hermes_WM6.1_PLK_Full_nonRBSv2.0 i nic nie pomoglo

Jeżeli RadioRom masz w miarę aktualny, to... niestety szykuje się wymiana - urządzenia albo płyty głównej.

postanowiłem jeszcze raz wszystko przedmuchać - przyciski już się nie tną ale dźwięków dalej brak