Miałem już kilka problemów z głośniczkami w innych telefonach, najczęstszą przyczyną było złe połączenie z płytą główną.
Nie wiem jak to wygląda w Hermesie, jeśli są to styki (blaszki), to odegnij je trochę, tak aby ich wierzchołek znalazł się wyżej - będzie wtedy lepiej stykać się z płytą główną.
Głównie diagnoza to:
jeśli po dociśnięciu głośnika do płytki palcem, czy nawet obudowy jeśli to możliwe, w miejscu gdzie jest głośnik (W Nokii akurat dało się bez problemu, nie są to zbyt pancerne obudowy

) zaczynał on grać głośniej.
W serwisie zamieniali głośnik w celu odnotowania poprawy?