Problem synchronizacji IPAQA 3835 z PC

A ja mam problem z synchronizacją ipaqa 3835 z PC.
Zastanawiam sie czy nie ma uszkodzenia kabla albo gniazda ipaqa.
Korzystam ze stacji dokującej i po kilku sekundach rozpoczęcia synchronizacji pojawia się komunikat:
Synchronization cannot be completed successfully. Disconnect your device and try again. If the problem persists, see the Microsoft ActiveSync Troubleshooter in Microsoft ActiveSync Help on your desktop computer.
Pomóżcie!

hi...
wywal Active synca z windowsa, zainstaluj najnowszego 3.7  jesli juz masz 3.7 wywal i wrzuc ponownie.
wywal z ipaqa wszystkie partnershipy ........... podzas robiena nowego jest taka mozliwosc........... a jesli nie pokaze tego okna zrob partnership i ponownie daj na usuwanie......... (u mnie za 2-3 razem pokazuje mozliwosc usuwania partnershiopw)

powinno grac bo przerabialem to klika razy

Dzięki za pomoc ale w moim przypadku niestety nie zdało to egzaminu.
Nie wiem czy można ingerować gdzieś w ustawienia ipaqa, bo zapamietuje partnership i pomimo usunięcia go po restarcie jest to samo. Synhronizuje się tylko przez ghosta
Zaznaczam że korzystam z wersji 3.7.1

Jeżeli masz dwa porty USB to zmień na inny i potem skasuj partnerstwo.
U mnie po zainstalowaniu AS 3.7.1 wszystki zaczęło się sypać i szybko wróciłem do 3.7

A ja mam pytanie czy AS było wyrzucone czy odinstalowane?
Lepiej byłop by go odinstalować, zrestartowac komputer i na czysto zainstalować.
Ja mam 3.7.1 i działa bez problemowo.