PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych
Windows Mobile (Classic, Professional, Standard), Windows Phone 6.x oraz 7/8.x/10 => HP/Compaq => Pocket PC - ogólnie (WM Classic) => h221x => Wątek zaczęty przez: Alexxxx w Czerwiec 18, 2004, 16:17:14
-
W końcu jeden z moich boczków z 2210 zaginął w akcji. Mam pytanie jak teraz w najszybszy sposób zdobede nowa pare boczków?Ipaq kupiony zostal w usa.
-
Zgłoś to na polskiej stronie HP, dostaniesz maila zwrotnego z instrukcjami żeby wysłać iPAQa kurierem "Stolica", wyślij i czekaj aż Ci odeślą naprawionego :) Ja mam to już za sobą.
-
jesli jest na gwarancji to mozesz zrobic tak jak ja,
kupilem uzywanego 2210 na ebay, mial jeszcze gwarancje (ok 2 miechow zostalo) i mimo ze boczki mam caly czas pierwsze to tak zapobiegawczo na www.hp.com znalazlem opcje ze mozna pogadac sobie z serwisantem hp, na czyms w rodzaju czatu,
podalem nr. seryjny ipaq'a, serwisant przyjol zgloszenie i hp wyslalo mi nowe boczki, zaslepke do Cf oraz klapke do bateri :) mimo ze zglaszalem tylko boczki :)
moje czesci sa w satnie bdb wiec nie wymieniam niczego, no ale teraz nie jestem w usa, a ponoc maja odpasc wiec wolalem tak zrobic,
jezeli masz kogos w usa to warto tak postapic, bo nowe metalowe kosztuja dosc duzo,
moze i u nas serwis to zalatwia ale nie wiem
pozdrawiam
-
jak sie właśnie doczytałem jest możliwość złożenia zamówienia na stornie hp.com i on przysylają ale niegdzie nie moge tego znaleść!!!
-
Na HP.pl mozna zlozyc zamowienie na boczki. Tzn juz nie mozna, bo od jakiegos czasu formularz zgloszenia usterki jest niedostepny. Pozostaje tylko zadzwonic na hotline i telefoniczne zlozyc zgloszenie.
-
poprzez hp.pl doszedlem do czegos takiego : http://atwnt947.external.hp.com/fd2/cpq_handheld2_form.cfm?CFID=2031092&CFTOKEN=50429008 moze tak da rade ?
-
A apropo boczków... Ten niesamowity wynalazek w postaci pęczniejącej gumy HP stosuje też w innych produktach ;) Ostatnio sprawiłem sobie TC 1100 no i po jakiś 3 tygodniach używania gumka na rysiku zgrubiala i przez to odchodzi przy końcówce... że aż są kłopoty z włożeniem rysika w jego miejsce bo z jednej strony odstaje na prawie milimetr i trzeba go upychac :(
-
Rzeczywiscie zgloszenie usterki przez strone wwwnie jest ostatnio z powodow technicznych mozliwe, ale przez call center tak. Trzeba podac nr seryjny, date zakupu. Dla ulatwienia mozecie pod ac id czesci czyli boczku 349036-001. Swoja droga gdyby sie pojawil w Polsce lub krajow naszego regionu producent bardziej trwalego elementu lub ostatecznie importer slynnych metalowych boczkow , to zainteresowanie byloby niemale.
-
Ostatnio (jakies tydzien temu) skladalem zamowienie na nowe boczki poprzez ten formularz co podal Alexxxx i powiem szczerze ze pozniej jeszcze jeden mail do HP i przyslali nowe w przeciagu 2 dni!!
-
No ja tez wypełniłem formularz i nic. Ale już zadzwoniłem i lada dzien powinni przysłać.
-
Wczoraj złożyłem zamówienie przez formularz podany przez Alexxxx-a - w odpowiedzi dostałem maila, aby się skontaktować z lokalnym serwisem w W-wie i stamtąd prześlą mi "boczki". Dziś do nich zadzwoniłem i ... pełna porażka - żądają wysłania Ipaq-a do serwisu i nawet na wyraźną z mojej strony sugestię przesłania "gumek" :) na mój adres - dalej obstają przy swoim. Wysyłanie Ipaq-a do serwisu niestety w moim przypadku nie wchodzi w grę (chyba się zbytnio do niego przywiązałem) ;) Tak czy inaczej odpisałem do serwisu HP w US z prośbą o interwencję ... zobaczymy co z tego wyniknie.
-
hmmm dziwne. Mi nic na maila nie przyslali wiec zadzwonilem. Jakaś miła pani wziełą s/n i podalem adres i maja wyslać. Może dlatego że ja w Warszawie mieszkam? Też się obawiałem czy nie bedą chcieli zabrac mi mego ipaq`a.
-
Mnie wyslai bez problemu boczki kurierem. Zadnego odsylania IPAQ-a.
-
Musze przyznac, że sewrwis HP mnie bardzo pozytywnie zaskoczył. W czwartek zadzwoniłem na ich wsparcie zgłaszając problem boczków. Mimo, iż posiadam niemieckiego 2210 dzisiaj - czyli w sobote - po 2 dniach listonosz przyniósł mi pudełko z emblematami HP :)
Jak zobaczyłem to pudełko i jego zawartość to myslałem, że pękne ze śmiechu - "wielkie" pudełko a w środku zapakowane w folie 2 boczki. :-D
[pic=http://www.new-art.com.pl/~slawek/images/hp/IMG_3363.JPG]
[pic=http://www.new-art.com.pl/~slawek/images/hp/IMG_3365.JPG]
MarkS: zadzwoń jeszcze raz - może trafisz na inną osobę - ja rozmawiałem z jakaś kobietą - podałem tylko s/n: mojego 2210 i adres domowy. HP nie robiło żadnego problemu mimo iż posiadam niemieckiego IPAQ'a
Pozdrawiam
Slawek@2210
-
hmmm a ja dzwonilem we wtorek i nadal czekam.
-
Faktycznie troche duze daja te pudla, ja juz mam sterte ich w domu :) hiehe... Wie ktos dlaczego nie zrobia oni jednych porzadnych gumowych bokow tylko trzeba srednio raz na miesiac,dwa zamiawiac nowe?