Aktualizacja przez Kies problem

Witam podłączyłem telefon do kompa przez Kiesa (najnowsza wersja) chciałem sprawdzić aktualizację Androida i wyskoczył taki komunikat "twoje urządzenie nie obsługuje uaktualniania oprogramowania za pośrednictwem apl" o co z tym chodzi? Jakby ktoś wiedział to proszę o pomoc.
Pozdrawiam.

byc moze jest dostepna nowsza wersja oprogramowania niz ta ktora jest w Twoim telefonie
,ale nie dostepna dla Ciebie bo masz brandowany telefon
zgaduje bo niewiele napisales

Ja miałem telefon brandowany na Plusa. Wgrałem oryginalny za pomocą ODINA. Komunikat nadal był więc wpisuje się z klawiatury *#272*IMEI# wybiera XEO i wtedy bezproblemowo KIES będzie Ci uaktualniać do najnowszej dostępnej wersji. Ps. po wybraniu XEO jest reset ustawień - wszystko wraca jak z fabryki więc zrób kopię zapasową wcześniej.