PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych
Windows Mobile (Classic, Professional, Standard), Windows Phone 6.x oraz 7/8.x/10 => Pocket PC - ogólnie (WM Classic) => Fujitsu-Siemens => Wątek zaczęty przez: paczor w Styczeń 26, 2006, 00:44:27
-
Witam,
kilka dni temu mój Loox 720 stracił czerwoną składową na ekraniku, a że jest jeszcze przez rok na gwarancji, natychmiast skorzystałem z tego dobrodziejstwa.
I zostałem bardzo mile zaskoczony. Zatelefonowałem na infolinię FS (chyba 0801 300 100 OIDP), gdzie opisałem usterkę, podałem adres i zostałem poinformowany, że kurier po Looxa zostanie niedługo (2-3h) wysłany.
Kurier pojawił się po 1/2 godz. (centrum Warszawy) czyli ciut za szybko, musiałem przełożyć jego wizytę bo nie zdążyłem dokończyć backupu.
Po backupie, wyczyściłem zawartość Looxa, zapakowałem i dołączyłem kartę z opisem usterki. Pojawił się pan ze Stolicy i zabrał Looxa.
To było w piątek. Serwis gwarancyjny ma 48 godz. na naprawę. Ponieważ nie liczyłem soboty i niedzieli, zatelefonowałem na ww. infolinię i dowiedziałem się, że Loox jest naprawiony. Po kilku godzinach sprawnego PDA przywiózł mi kurier.
Poszło gładko i bardzo sprawnie. Zaskok zupełny, bo życie w mojej ukochanej ojczyźnie nastawiło mnie na coś zupełnie przeciwnego.
Pozdrawiam,
paczor
p.s. Postanowiłem podzielić się moimi wrażeniami tak w razie czego, gdyby komuś coś się z ukochanym PDA stało i zamartwiał się jak będzie z naprawą gwarancyjną.
-
no - tylko pozazdroscic - naprawde jestem pod wrazeniem
-
heh. fsc looxy chyba traktuja dosc priorytetowo - serwis nie kuleje i nie oszczedzaja na kosztach napraw...
-
A musiales dac tez gwarancje lub dowod zakupu? Czy robia na podstawie s/n jak w HP?
-
A musiales dac tez gwarancje lub dowod zakupu? Czy robia na podstawie s/n jak w HP?
pewnie ze sprzetem trzeba dostarczyc karte gwarancyjna - w koncu po cos ja daja :) czy do karty gwar potrzebny jest tez dowod zakupu / paragon badz faktura czy wystarczy sama gwarancja??? Moze ktos wie ????
Pzdr
-
Ja np nie mam karty gwar. ale dzwonilem do infolinii FSC i powiedzieli ze wystarczy dowod zakupu (w moim przypadku faktura). Jak sie spytalem czy mogliby mi wydac karte gwar. babka jeszcze raz powtorzyla ze nie jest wymagana i jesli nie dostalem jej przy zakupie to nic sie nie dzieje.
PS - w sumie dziwna sprawa ze czasem daja karty gwar przy zakupie a czasem nie - wydaje mi sie ze powinno to byc ujednolicone...
-
fsc i tak weryfikuje w bazie S/N sprzetu - na tej podstawie wiedza kiedy i gdzie zostal wprowadzony do obrotu.
karta gwarancyjna jest raczej wymagana