musisz mieć skonfigurowane połączenie zarówno w centrum synchronizacji jak i centrum obłsugi urządzeń z windows mobile
poza tym musisz mieć ms outlooka, a nie outlook express czy jak tam nazywa się jego następca w viscie
w telefonie odznacz opcję zaawansowanych usług w trakcie połączenia
jak podłączasz tel. do kompa to musisz wybrać opcję activesync, a nie pamięci zew. i kliknąć gotowe (wbrew pozorom nie dla wszystkich jest to takie oczywiste

)
jak podłączysz tel do kompa otwórz centrum obsługi i wybierz tam stosowne opcje (synchronizacja kalendarza, kontaktów, poczty, zadań)