Problem z instalacją programów

witam.Od tygodnia posiadam qtek 9090.Niestety mam z nim problemy nie mogę zainstalować żadnych programów i cały czas wyskakuje"Instalacja ....cap nie powiodła się. Wiem jestem laikiem dlatego pytam

Z góry dziękuje 

Najlepiej przeprowadź poprawny Hard Reset - jest opisany na tym forum.

Po drugie dowiedz się, jaki masz system operacyjny (WM2003, WM5 czy WM6), czy program który instalujesz jest przeznaczony dla tego systemu, oraz czy nie brakuje miejsca.
Jest trochę tej wiedzy do opanowania, ale nie żeby jakoś dużo.

Witam po hard resecie problem zniknął. Dziękuję i Pozdrawiam