PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych
Windows Mobile (Classic, Professional, Standard), Windows Phone 6.x oraz 7/8.x/10 => HTC => Pocket PC z telefonem - ogólnie (WM Professional/WP6.x) => Blackstone => Wątek zaczęty przez: htc2009 w Maj 08, 2009, 22:55:44
-
Witam
Czy ktoś może wie czy we Wrocławiu jest serwis gwarancyjny.
Pozdrawiam
-
To jest chyba jedyny serwis gwarancyjny HTC w Polsce http://www.regenersis.pl/ (http://www.regenersis.pl/)
-
W odpowiedzi na maila od HTC to stalem ,zeby wszelkie gwarancje kierowac do http://www.regenersis.pl/ (http://www.regenersis.pl/) a w razie niejasności pisac do HTC. Pozdro
-
Witam
Proszę doradzcie czy koś się orientuje ila czasu ma serwis na naprawe gwarancyjną czy jest to wogle określone czy też nie i może to trwać ile się im podoba.Bo trzymają mojego htc już prawie miesiąc i ciągle to samo mówią że czekają na części.
Pozdrawiam
-
Bylo na forum w kilku watkach...oddany na gwarancji moga trzymac ile chca.
-
Witam,
Podbijam temat, gdyż adres http://www.regenersis.pl/ (http://www.regenersis.pl/) jest nieaktywny. Czy ten serwis pogwarancyjny już nie istnieje?
-
Witam,
Podbijam temat, gdyż adres http://www.regenersis.pl/ (http://www.regenersis.pl/) jest nieaktywny. Czy ten serwis pogwarancyjny już nie istnieje?
Istnieje, ostatnio miałem z nim sporo do czynienia. Po miesiącu oczekiwania naprawili mojego HD po czym poprawiali 3 razy ale w końcu się udało.
A na naprawę mają 2 tygodnie o ile nie czekają na części.
-
dzisiaj już ich strona normalnie działa
-
A jakie mieliście problemy ze swoimi HDkami?
Mi ostatnio padło WiFi - w ogóle się nie uruchamia... Pisałem o tym w innych wątkach...
Generalnie to muszę przywrócić najpierw STOCKowego ROMa no i tu sie trochę nagimnastykuję - bo z lekka laik ze mnie...
...a w karcie gwarancyjnej napisane jest 14 dni roboczych na naprawę... czyli jakieś 3 tygodnie kalendarzowe :-/
-
Od roku używam HD-ka i jak na razie odpukać bez żadnych problemów choć eksploatuję go bardzo intensywnie prywatnie i służbowo, flashowałem go sam nie wiem ile razy, raz zaliczył glebę z 1,5 m upadł na beton pozbierałem do kupy i po za otarciem na obudowie nic sie nie stało hula bez problemu.
Jedyny problem jaki się pojawił to wyrobiły się przyciski do regulacji głośności a dokładnie to spękały plastiki osłaniające styki, na razie nie oddaję do serwisu ponieważ czekał bym tygodniami na naprawę a tak drobną usterkę "naprawiłem" sam i wszystko hula :ok:
-
Heh... jakbym czytał o swoim HD'ku :P
Jak naprawiłeś te spękane plastiki od Vol Up/Down ?
-
Witam,
Podbijam temat, gdyż adres http://www.regenersis.pl/ (http://www.regenersis.pl/) jest nieaktywny. Czy ten serwis pogwarancyjny już nie istnieje?
Istnieje, ostatnio miałem z nim sporo do czynienia. Po miesiącu oczekiwania naprawili mojego HD po czym poprawiali 3 razy ale w końcu się udało.
A na naprawę mają 2 tygodnie o ile nie czekają na części.
Daja telefon zastepczy jesli jest zarejestrowany na firme?
Pzw,
MCC
-
Czy HTC ma gwarancję międzynarodową - tzn. jak kupię urządzenie w Wielkiej Brytanii, to mogę zrealizować usługę gwarancyjną w PL?
-
Mnie odmówiono. :cry: Poszukaj na forum moich postów to będziesz wiedział wszystko. Opisałem ich stanowisko na telefon z tamtego rynku.
Pozdrawiam
-
Heh... jakbym czytał o swoim HD'ku :P
Jak naprawiłeś te spękane plastiki od Vol Up/Down ?
Miałem zamiar wkleić kawałek plastiku ale tymczasowo wyciąłem kawałek sztywnego papieru i włożyłem w miejsce po plastikowej płytce, i jakoś samo tak się do dopasowało bez wklejania, że działa idealnie i nie wypada :proud:
-
Witam , ja wczoraj odebrałem z serwisu , wymienili wyświetlacz wszystko ok , ale zepsuli aparat fot.
i z powrotem do serwisu ! :E
-
Chooolerciaaaa....
Ja oddałem mojego HaDeka 12.10.2009 do serwisu (Orange w Poznaniu). Jak się domyślam, zanim przekażą telefon do swojego serwisu i później stamtąd trafi do REGENERSIS, to mijają wieki... :( no i prawda - sprawdzam dziś na stronie REGENERSISa po IMEIu status naprawy - a tam: data przyjęcia do serwisu: 21.10.2009, Status naprawy: NN...
Maatko, jak sobie pomyślę, że jeszcze muszę czekać z 2 tygodnie to mnie coś strzyka :| A jak sobie pomyślę, że mogą coś spie%$#@%@# to już w ogóle odechciewa się wszystkiego...
-
No to ciach,
Odebrałem swojego Blackstone'a... Nareszcie, bo na zastępczej totoromoli już nie dawałem rady (jak to się człowiek szybko do dobrego przyzwyczaja :)).
Generalnie, miałem problem z WiFi - nie uruchamiało się w ogóle. Teraz, po wizycie w serwisie wymienili mi całe bebechy - tzn. płytę główną telefonu.
I tu mam pytanie: zmienił się numer IMEI aparatu, czy zgodnie z tym, powinienem otrzymać nową kartę gwarancyjną? Bo przecież, umowę mam na IMEI xxx, kartę gwarancyjną też mam na numer IMEI xxx, a z tyłu w karcie gwarancyjnej mam wbitą naprawę i nowy nr IMEI yyy... Jak to jest?????????
-
a po co Ci nowa karta gwarancyjna skoro w starej masz wbity nowy numer IMEI?? no przecież tak jest prawidłowo... co chciałbyś mieć nową czystą kartę gwarancyjną bo taka lepiej wygląda? :)
a tak btw to ponad miesiąc czekania... poprostu rewelacja :-|
-
a po co Ci nowa karta gwarancyjna skoro w starej masz wbity nowy numer IMEI?? no przecież tak jest prawidłowo... co chciałbyś mieć nową czystą kartę gwarancyjną bo taka lepiej wygląda? :)
Nie zrozumiałeś mnie... Chodzi mi o to, czy jeśli zostanie zmieniony numer IMEI, to czy gwarancja biegnie od momentu zmiany numeru IMEI (czyli od momentu, kiedy serwis zakończył naprawę)??? Urządzenie kupiłem w maju, teraz mamy listopad... Nie chodzi mi o kartę gwarancyjną, ale o okres gwarancji. Wiem, że gwarancja teraz wydłuża się o czas pobytu telefonu w serwisie, ale... czy w przypadku zmiany tak znaczącej, jak wymiana całego podzespołu bazowego (wraz z otrzymaniem nowego numeru IMEI, który jest różny od tego na umowie zawartej z operatorem komórkowym), gwarancja nie powinna być liczona od początku????
a tak btw to ponad miesiąc czekania... poprostu rewelacja marudzi
...nic mi nie mów... :( porażka.
Historia wyglądała tak: telefon oddałem 10.10.2009 do salonu Orange - na stronie regenersis.pl zobaczyłem, że serwis w Wawie przyjął urządzenie dopiero 19.10.2009 Naprawa nastąpiła 09.11.2009. Ktoś z salonu Orange miał do mnie zadzwonić i powiadomić, że tel. jest do odbioru... Niestety... Gdybym "z gupia franc" nie zadzwonił i nie zapytał "Jak tam, kiedy telefon wraca?" to bym sobie jeszcze poczekał. Pracownik salonu powiedział że nie wie, że musi sprawdzić i oddzwoni do mnie. Po czym po 5 minutach dzwoni i mówi "No wie Pan, ale telefon czeka już na odbiór" - ja go pytam "od kiedy" a on "no właśnie przyjechał" :( Masakra - dzwoniłem w piątek 13.11.2009r.
Postanowiłem trochę im naprzykrzyć życia. Napisałem reklamację, że chcę 50% ulgi w abonamencie za ten okres, kiedy tel. był w serwisie - jako uzasadnienie podałem wadliwe działanie salonu i nie powiadomienie mnie w terminie o możliwości odbioru :)
-
Kolego, mam nadzieje, że opiszesz nam jakie było stanowisko Orange na Twój list :D
-
Kolego, mam nadzieje, że opiszesz nam jakie było stanowisko Orange na Twój list :D
Nieomieszkam podzielić się "wrażeniami"... :ok:
-
Jestem w szoku - naprawili mi w 1tydzien od nadania przez kuriera HTC w regenersis! Wyslalem w zeszly piatek po poludniu, otrzymali w wtorek a dzisiaj rano juz przesylka byla u mnie z powrotem!
Szacuneczek!
MCC
-
Kolego za kuriera płaciłeś czy jak ??opisz co i jak ...będzie dla potomności :D
-
Kurier w obie strony 4 3 dla napraw gwarancyjnych. Podaje sie nr platnika i wszystko jasne. Uzywaja DHL
Pzw,
MCC
-
Witam
Ja swój HTC Touch Diamond kupiłem na początku stycznia i teraz żałuję że wogóle zdecydowałem się na ten tel. Już w pierwszym tygodniu zaczeły wyskakiwać błędy programowe tak jak w normalnym windowsie, nie mówie już o tym że na wyświetlaczu co jakiś czas pojawiały się jakies paski przez co musiałem włączać tel od nowa bo nie dało się nic odczytać a o baterii już nie wspomne, na początku jeszcze trzymała 2 dni, formatowałem ją w odpowiedni sposób, teraz już jednego dnia nie wytrzymuje bez jakiej kolwiek zabawy oczywiście...ogólnie porażka tel...jedynie serwis mnie "chyba ratuje" ale po waszych opiniach na jego temat jakos powątpiewam że coś konkretnego zrobią w poprawie działania mojego tel :(
-
Witam
Ja swój HTC Touch Diamond kupiłem na początku stycznia i teraz żałuję że wogóle zdecydowałem się na ten tel. Już w pierwszym tygodniu zaczeły wyskakiwać błędy programowe tak jak w normalnym windowsie, nie mówie już o tym że na wyświetlaczu co jakiś czas pojawiały się jakies paski przez co musiałem włączać tel od nowa bo nie dało się nic odczytać a o baterii już nie wspomne, na początku jeszcze trzymała 2 dni, formatowałem ją w odpowiedni sposób, teraz już jednego dnia nie wytrzymuje bez jakiej kolwiek zabawy oczywiście...ogólnie porażka tel...jedynie serwis mnie "chyba ratuje" ale po waszych opiniach na jego temat jakos powątpiewam że coś konkretnego zrobią w poprawie działania mojego tel :(
Tej bateri sie nie formuje ( nie ma czegoś takiego jak formatowanie baterii sformatować to sobie możesz dysk) A bateria w diamondzie trzyma do 2 dni wiec nie masz co narzekać.
-
oj kolego widzę że mało wiesz o bateriach a narzekać mogę a nawet muszę bo bateria trzyma krócej niż 12 godzin bez żadnej zabawy oczywiście!
-
oj kolego widzę że mało wiesz o bateriach a narzekać mogę a nawet muszę bo bateria trzyma krócej niż 12 godzin bez żadnej zabawy oczywiście!
Akurat w przeciwieństwie do ciebie wiem dużo więcej.
-
oj kolego widzę że mało wiesz o bateriach a narzekać mogę a nawet muszę bo bateria trzyma krócej niż 12 godzin bez żadnej zabawy oczywiście!
- baterie litowo-jonowe (lithium-ion) NIE WYMAGAJA FORMOWANIA (tzw formatowania)
- baterie litowo-jonowe NIE POSIADAJA EFEKTU PAMIECI
przygotowanie i dbanie o baterie litowo-jonową:
1) nie potrzeba tzw formatowania i zadnych cykli ladowania i rozladowywania (nie ma to ZADNEGO wplywu na pojemnosc baterii - bateria litowo-jonowa ma od nowosci pelna pojemnosc)
2) zaleca sie tylko czesciowe rozladowywanie baterii. czeste calkowite rozladowywanie (np az do wylaczenia sie telefonu lub pojawienia informacji o "slabej" baterii) wplywa na skrocenie zywotnosci baterii. co 30 cykli czesciowego rozladowania zaleca sie calkowite rozladowanie dla kalibracji baterii (nie majace nic wspolnego z formowaniem baterii i z jej pojemnoscia, a pozwalajace baterii na zsynchronizowanie poziomu elektrolitu ze stanem naladowania i dzieki temu wlasciwe informowanie telefonu o swoim naladowaniu)
3) zywotnosc baterii litowo-jonowej bardzo skraca wysoka temperatura (szczegolnie szkodliwa jest przy naladowanej baterii)
logiczne uzasadnienia:
-producenci sprzedaja telefony z juz naladowanymi bateriami a wiec formowanie nie mialoby juz sensu (zle uformowana bateria np niklowa (nie litowo-jonowa) moze miec przywrocona pojemnosc tylko przez specjalne urzadzenia)
-praktycznie wszystkie ladowarki do telefonow po naladowaniu baterii przestaja ja ladowac (mozna to zauwazyc np po tym ze bateria sie juz nie grzeje). procesem ladowania steruje procesor i to on wylaczy ladowanie gdy bateria osiagnie odpowiednie napiecie, trwa to ok 2-4 godz (w zaleznosci od pojemnosci baterii i wydajnosci ladowarki) i po tym czasie prad ladowania jest znikomy a niekiedy rowny 0. mylne jest myslenie ze ladowarka nadal laduje baterie, ona tylko dostarcza odpowiednie napiecie. tak wiec mozna trzymac baterie litowo-jonowa w ladowarce przez bardzo dlugi czas. niektore ladowarki maja nawet funkcje automatycznego doladowania co tydzien (ze wzgledu na samo-rozladowywanie sie baterii litowo-jonowych, coraz wieksze wraz z uplywem czasu)
Jak ktoś sie nie zna niech nie pisze pierdół.
-
pisze drukowanymi literami, JAK UZASADNISZ TO żE BATERIA TRZYMA NIECAłE 12 GODZIN BEZ żADNEJ ZABAWY TELEFONEM? powód jakiś jest napewno a te błędy które wyskakują mnie dobijają... gorszego telefonu nie widzialem, dziadostwo!
-
pisze drukowanymi literami, JAK UZASADNISZ TO żE BATERIA TRZYMA NIECAłE 12 GODZIN BEZ żADNEJ ZABAWY TELEFONEM? powód jakiś jest napewno a te błędy które wyskakują mnie dobijają... gorszego telefonu nie widzialem, dziadostwo!
To ze mozliwosci tego telefonu ciebie przerastaja, rozwaliles system jakims dziadowskim oprogramowaniem nie upowaznia cie do pisania ze cos jest dziadostwem. Kup sobie iPhone lub telefon z systemem ktory nie pozwala na ingerencje ze strony uzytkownika i bedziesz zadowolony.
-
Czy posiada ktoś wzór umowy gwarancyjnej HTC ? Chodzi mi dokładnie o HD2
Miesiąc temu wysłałem telefon do serwisu i do tej pory nie jest naprawiony ... (niby sprowadzają części)
Oni muszą mieć jakieś limity ... jeżeli nie potrafią na czas sprowadzić części telefon powinien być wymieniony na nowy !
-
Czy posiada ktoś wzór umowy gwarancyjnej HTC ? Chodzi mi dokładnie o HD2
Miesiąc temu wysłałem telefon do serwisu i do tej pory nie jest naprawiony ... (niby sprowadzają części)
Oni muszą mieć jakieś limity ... jeżeli nie potrafią na czas sprowadzić części telefon powinien być wymieniony na nowy !
Mają 14 dni na udzielenie ci informacji na temat co się dzieje z twoim telefonem a potem nie ma określonego terminu jeśli naprawiasz telefon na gwarancji a nie na ustawie konsumenckiej.
-
A czy ktoś ma linka do formularza zgłoszeniowego do reklamacji ??
-
Telefon wrócił do mnie po 31 dniach. Został wymieniony na nowy :) co było dla mnie korzystne bo chciałem go sprzedać i sprzedałem nie tracąc na tym
-
ale z Ciebie szczęściarz :ok: warto było tyle czekać...