Problem z zainstalowaniem legalnej AutoMapy, może ktoś pomoże?

Witam, mam nietypowy problem, zakupiłem legalną wersję AutoMapy 5.1.1 i postanowiłem zainstalować na navi i zarejestrować.
Sama instalacja przebiegła bez problemu za pomocą czytnika z podłączoną navi przez ActiveSync.
Niestety po instalacji i próbie uruchomienia navi AM się uruchamia, ale podczas ładowania mapy wyskakuje komunikat "Mapa jest uszkodzona, lub nie jest poprawnie zarejestrowana",
i na tym się kończy.

Po tym spróbowałem na ich stronie sprawdzić do kiedy jest ważna licencja (do 31-12-2009), mogłem to zrobić czyli jest licencja zarejestrowana, postanowiłem ściągnąć najnowszą wersję 5.3.0, przebiegło to bez problemów i wydawało się że powinno być wszystko OK, ale nie było.

Po kontakcie z suportem AM powiedzieli że mają mnie w systemie jako zarejestrowanego użytkownika i zaczęła się korespondencja.
Od 01-01-2009 przeprowadziłem dziesiątki prób według wskazówek suportu AM(wymiana kilku maili dziennie i tyleż samo prób), za każdym razem efekt taki sam, moja wersja zakupiona to 5.1.1 PL, zasugerowali żeby sformatować kartę i od razu wgrać wersję 5.3.0, tak też zrobiłem tylko że przy końcówce instalacji wyskakiwał komunikat "Polska: Wewnętrzny błąd serwera lub modułu rejestracyjnego. Możesz podać inny numer licencji lub zakończyć instalację i spróbować
zainstalować na innym urządzeniu/karcie.".

Dzisiaj odblokowali licencję i kazali przeprowadzić instalację v. 5.1.1 na innej karcie,
efekt przy ładowaniu mapy jak opisany powyżej.
Próbowałem instalacji bez czytnika tylko przez Navi podłączonej przez ActiveSync, trwało to dłużej, ale też bez efektu, pod koniec instalacji wywalało komunikat "Podano numer licencji użyty na innym urządzeniu. Możesz podać inny numer licencji lub zakończyć instalację i spróbować zainstalować na innym urządzeniu/karcie"

Info o tym wysłałem do nich i pewnie jutro odpiszą.
Dodam jeszcze, że według ich sugestii instalowałem AM wersji 5.2.0 z zaleceniem wybrania obszaru mapy wielkości 1 piksela, niestety pod koniec instalacji wyskakiwał komunikat jak przy próbie instalki v. 5.3.0.
Sugerowali by przed instalacją uruchomić ponownie komputer i zresetować navi, też nie pomogło, następnie żeby wyłączyć na czas instalacji antywirusa i zaporę, też nie pomogło, ręce opadają.

Dodam że na mojej nawigacji AutoMapa działa bez problemu, tak samo jak iGO8, TT, Auto Pilot i inne, działają wszystkie tylko nie ta co zakupiłem.

Mój sprzęt to Peiying 4301 z WinCE 5,0 jest dostęp do Windowsa

Ma ktoś jakieś pomysły co można by zrobić żeby legalna AutoMapa zadziałała? będę wdzięczny za każdą sugestię.

Jeżeli jakiś danych brakuje, proszę o info.

jeśli dobrze rozumiem to instalujesz na karcie i nie działa. Masz możliwość sprawdzić czy AM jest zainstalowana prawidłowo i np włożyć do innego urządzenia? Jeśli masz, zarejestrowaną do karty to nie masz problemu i możesz tak zrobić. Jeśli zadziała, masz problem z urządzeniem, być może poprzednia wersja AM coś namieszała w ustawienia i bym poradził abyś zresetował całe urządzenie.

Ewentualnie (z wątku podanego przez poprzednika):
1. instalacja programu i map bez rejestracji mapy,
2. Uruchomienie programu (wyskoczy błąd o mapach) - zamknięcie programu.
3. Ponowne uruchomienie instalatora: tylko rejestracja mapy.

I w czym miał Twój link mi pomóc?, jeżeli chodzi o plik zapodany przez "igab", to nic nie pomógł, właśnie przed chwilą zrobiłem instalkę i zonk, nic sie nie zmieniło.

Sorry igab, teraz zajarzyłem że skierowałeś mnie do swojej wypowiedzi, dzięki za chęci, ale nie pomogło.
Napisane: Styczeń 06, 2009, 23:25:02

---

jeśli dobrze rozumiem to instalujesz na karcie i nie działa. Masz możliwość sprawdzić czy AM jest zainstalowana prawidłowo i np włożyć do innego urządzenia? Jeśli masz, zarejestrowaną do karty to nie masz problemu i możesz tak zrobić. Jeśli zadziała, masz problem z urządzeniem, być może poprzednia wersja AM coś namieszała w ustawienia i bym poradził abyś zresetował całe urządzenie.

Ewentualnie (z wątku podanego przez poprzednika):
1. instalacja programu i map bez rejestracji mapy,
2. Uruchomienie programu (wyskoczy błąd o mapach) - zamknięcie programu.
3. Ponowne uruchomienie instalatora: tylko rejestracja mapy.

Wszystkie sposoby wypróbowane, inna AutoMapa działa na moim urządzeniu, jak również TT, iGO8, MioMap, Auto Pilot i inne, tylko tej nie mogę uruchomić po rejestracji.
Na razie nie mam innego urządzenia i nie mogę sprawdzić.

Prosiłeś o pomoc i sugestie co zrobić...,
to Ci podesłałem link,
przykro mi, że nie pomogło.

inna AutoMapa działa na moim urządzeniu, jak również TT, iGO8, MioMap, Auto Pilot i inne, tylko tej nie mogę uruchomić po rejestracji.

Nie wiem czy to możliwe, ale kto wie... (może poczekaj aż ktoś potwierdzi moje przypuszczenia czy coś). Wydaje mi się, że mogło być tak, że poprzednia AM dodała jakieś pliki do urządzenia, które właśnie wykrywają obecność innych map - dlatego nawet format karty nie pomaga. Ja bym spróbował zresetować urządzenie (do ustawień fabrycznych) - jeśli chcesz poczekaj, aż wypowiedzą się osoby które mają większe doświadczenie z AM
Edit,
Ewentualnie spróbuj zainstalować poprzednią wersję. Jeśli będzie działać - znaczy, że masz coś z systemem operacyjnym (takie jest moje zdanie może być błędne)

Cytat: renron w Styczeń 06, 2009, 23:28:34

inna AutoMapa działa na moim urządzeniu, jak również TT, iGO8, MioMap, Auto Pilot i inne, tylko tej nie mogę uruchomić po rejestracji.

Nie wiem czy to możliwe, ale kto wie... (może poczekaj aż ktoś potwierdzi moje przypuszczenia czy coś). Wydaje mi się, że mogło być tak, że poprzednia AM dodała jakieś pliki do urządzenia, które właśnie wykrywają obecność innych map - dlatego nawet format karty nie pomaga. Ja bym spróbował zresetować urządzenie (do ustawień fabrycznych) - jeśli chcesz poczekaj, aż wypowiedzą się osoby które mają większe doświadczenie z AM
Edit,
Ewentualnie spróbuj zainstalować poprzednią wersję. Jeśli będzie działać - znaczy, że masz coś z systemem operacyjnym (takie jest moje zdanie może być błędne)

Resetowałem urządzenie, wgrałem dziewiczą kopię systemu, którą zrobiłem po zakupie navi za pomocą ActiveSync i nic nie pomaga, już nawet nie pamietam ile robiłem reset-ów i hard reset-ów, nic nie pomaga, jakieś fatum 

karta jest nowa czy używana?
Po zainstalowaniu spróbuj zgrać (normalnie przekopiować) wszystkie pliki z karty na dysk.

Jeśli masz możliwość, spróbuj zainstalować na inne karcie.

Czy Ty czasem nie próbujesz uruchomić starej wersji AM, którą miałeś wcześniej wgraną?

Zresetuj i sformatuj co się da, po tym zainstaluj jeszcze raz, szkoda czasu na dochodzenie - gdzie co i jak.

Słuchajcie, wszystko to robiłem, napisałem to zakładając wątek, karta pamięci nowa, jak po kilkudniowych próbach po konsultacjach z suportem AM i robieniu różnych konfiguracji, za sugestiami suportu AM od 01-01-2009, wreszcie dzisiaj po wszystkich próbach AM odblokowało licencję, którą to zarejestrowałem 01-01-2009 i powiedzieli żeby zainstalować na innej karcie, zrobiłem tak i też zonk. Karty to SanDisk ultraII i druga EMTEC, obie 2 GB.
I nie piszcie mi o resetach bo zrobiłem ich dziesiątki, łącznie z wgraniem dziewiczej kopi systemu na navię, napiszcie coś czego niewiem i nie robiłem. 

Do akubit: nie nie próbuję, to jest zakupiona oryginalna AM z licencją, ponoć w systemie AutoMapy zarejestrowała się, po za tym po tylu resetach, hard resetach i wgrywaniu dziewiczej kopi systemu na navię, po innych instalacjach nie ma już śladu.

Jak tak dalej pójdzie to mając legalnie kupione z licencją oprogramowanie, zostanę skazany na pirata, który chula że nie trzeba prawie kierownicy trzymać. 

Mam podobny problem ...
 
WITAM WSZYSTKICH !!!
CZytam te ochy i achy na temat Suportu i od dawna nikt mnie tak nie zdenerwował jak "ktoś" (nie mający odwagi podpisać się z imienia i nazwiska) z tego właśnie Suportu = odmówiono mi odblokowanie oryginalnej i ważnej licencji do sierpnia br. Od lat (od "Prostych Dróg") używam ich programu w notebooku - bowiem dużo podróżuję i mapa w drodze jest mi niezbędna.
Problemy z zarejestrowaniem legalnej wersji zacząłem mieć od lutego 2008 roku gdy nabyłem nowy notebook z zainstalowaną Vistą w której pomimo błędów instalacyjnych sprzedawcy nie działały mi pewne programy w tym i AM. Postanowiłem sformatować i zainstalować XP - wówczas Suport zaczął ze mną polemizować, po co na co, dlaczego chcę ponownie rejestrować i po paru wymianach maili wreśzcie łaskawie odblokowali mi licencję. W czerwcu padł mi dysk - wymieniono na nowy i od nowa dyskusja mailowa - w której czułem się jak sztubak przyłapany na kłamstwie. Znowu po co i dlaczego by wreszcie łaskawie licencję mi odblokować.
W listopadzie napisałem do nich maila o odblokowanie licencji gdyż nabyłem PDA i chciałem spawdzić - przestestować jak AM będzie się sprawować na tym urządzeniu. O dziwo bez problemu mi odblokowano i 2-dwu krotnie miałem mozliwość porównania PDA z Notebookiem a w związku z tym, że do pracy i w czasie jazd używam notebooka postanowiłem jednak, że chcę bezpospornie używać AM w notebooku. Tymbardziej że po wymianie softu w PDA i karty pamięci na większą AM przestała działać.
Wczoraj pobrałem wersję 5.3 (miałem 5.1) i zwróciłem się do Suportu o odblokowanie i ... ODMÓWIONO MI. Pomimo, że opisałem sytuację, że i nawet gdybym chciał używać automapę w PDA to juz jej tam nie a stara karta została sformatowana to jednak cyt: " licencja jest przypisana do urzadzenia przenosnego, a Pan probuje zarejestrowac AutoMape na komputerze. Prosimy zainstalowac AutoMape na urzadzeniu przenosnym. Ostatni raz licencja byla odblokowywana 27.11.2008, wiec kolejne odblokowanie umozliwimy dopiero 27.05.2009 zgodnie z zasadamu licencji: "Jedna licencja moze byc przypisana tylko do jednego urzadzenia/karty" oraz gdy napisałem ponownie todrugi mail: "Na dzien dzisiejszy nie ma mozliwosci odblokowania licencji w celu ponownej rejestracji map.
Wczesniej zwalnial Pan juz posiadany kod i zostal on przypisany do karty pamieci urzadzenia przenosnego, kolejna zmiana na koncie bedzie mozliwa w maju biezacego roku".
Przecież to absurd traktować ludzi w taki sposób upatrując w każdym złodzieja czy kombinatora. Nie znam nikogo kto chciałby używac jednocześnie 2-ch lub więcej urządzeń z AM.
To jest chore abym nie mógł używać legalnie zakupionego programu w jednym komputerze w dwóch systemach? Często się zdaża ,że mamy po 2 systemy w jednym PC i co - nie mogę mieć AM w obu systemach? To przestępstwo ?
W swej działalności kupiłem wiele programów ale takich absurdów licencyjnych jak w AM nie spotkałem bynajmniej od 20 lat.

Może mi ktoś powie co mam zrobić aby móc użytkować legalnie zakupioną AM UE w wersji najnowszej za którą to wreszcie zapłaciłem?

Według mnie:
1. Dublujesz posty.
2. Nie spełniasz warunków do odblokowania licencji (nie chce mi się sprawdzać, ale ZTCP miałeś prawo do 3 krotnego odblokowania w ciągu pół roku).
3. Możesz ponownie zainstalować AM na karcie i korzystać do 27.05.2009 na PDA, po czym zarejestrować sobie na PC.
4. IMHO Twoje pretensje są nieuzasadnione.

Po pierwsze nie spamuj forum, pozostałe 2 identyczne posty usunąłem,
po drugie nie dziwię się supportowi, zezwalają na 1 zmianę na pół roku,
tu nie minął jeszcze rok, a Ty już 3 krotnie odblokowywałeś licencję, pierwsze były uzasadnione
więc odblokowali, później zmieniłeś urządzenie, też odblokowali.
Teraz znów chcesz je zmienić, trudno trochę poczekasz.
Umowa jest umową a liberalne podejście supportu też ma swoje granice.
Masz szczęście, że nie masz np. Garmina tam o takich przenosinach mógłbyś tylko pomarzyć,
ba, czytałem o przypadach, gdzie klient zakończył używanie programu nim je zaczął,
bo pomylił się przy wpisywaniu numeru licencji.

ps.
Jak długo pamiętam, jesteś pierwszy, który tu się poskarżył, że odmówiono mu odblokowania licencji.

Witam ja mam 2 licencje i były przypisane do dwóch różnych PDA ,sprzedając jedno urządzenie postanowiłem że do puki nie kupię innego to przeniosę lic. na laptopa,a drugą zamiast do urządzenia to do karty.Było to na początku Lipca,oczywiście opisałem sprawę ale trochę namotałem z nr licencji i mailami do nich przypisanymi support w ciągu nocy odblokowywał mi co najmniej ze trzy czy cztery razy licencję ( pomyliłem która gdzie ma być).Działo się to grubo po 23 godzinie a zakończyło około trzeciej(ta korespondencja z supportem),dodam że na koniec "pogrozili mi palcem" i napisali że do stycznia mam dać sobie spokój ze zmianami.Piszę to po to aby potwierdzić cierpliwość i tolerancje supportu AM w sprawie odblokowywania licencji,tak że nie ma co narzekać,musiałeś waldirs  jeszcze lepiej ode mnie namieszać.
 
P.S. Jest Styczeń mój "wyrok" minął na blokadę lic.
Pozdrawiam