Serwis HTC UK

No i dostałem zrobioną Atenkę. Wymienili płytę główną. Naprawa zostala wykonana na gwarancji, ale jakość złożenia i traktowania mojego palmtopa jest szokująca! Na obudowie pojawiły sie rysy (tak, jakby ktoś podważał nożem, żeby otworzyć). Z boku pojawiło się dość duże wgniecenie (nawet jaki kiedyś upadł mi FSC LOOX n560 to było mniejsze, a obudowa Athenki jest aluminiowa). Poza tym urządzenie jest złożone bardzo niedokładnie, rysik bardzo ciężko się wsuwa na swoje miejsce, gniazdo słuchawek nie jest usytuowane centrycznie względem otworu w obudowie, pomiędzy prawym głośniczkiem, a obudową plącze się jakiś kabelek. Z jednej strony jestem zadowolony, a z drugiej strasznie wkurzony, że mi tak zjechali obudowę i nie potrafili tego porządnie złożyć. Moja dziewczyna by sobie z tym lepiej poradziła. Będę reklamował jakość wykonania usługi. Ale ich zjadę! 

Serwis HTC na całą Europę mieści się w UK w Milton Keynes (dotyczy tylko czystych urządzeń HTC). Jeśli nie musicie, to nie wysyłajcie do nich swojego telefonu, bo zrobią z nim coś takiego, jak na zdjęciach. Moja Athenka jest ponownie u nich od piątku. Podobno mają dać nową obudowę. No zobaczymy... Ale będę walczył do upadłego

Co na zdjęciach:
1. Potraktowali młotkiem
2. Na oko - wnętrze krzywe względem obudowy (może przez młotek)?
3. Kabelek się urwał (?) i wisi pomiędzy obudową a prawym głośniczkiem...
4. Nie wiem czemu nie chce mi się wrzucić czwarte zdjęcie - krzyczy, że maksymalnie może mieć 192kB (a ma 60). OCB?

Moje doświadczenia z serwisem w Polsce robionym przez CRC są niewiele lepsze.
Tylko raz jak fizycznie do nich pojechałem ze sprzetem i czekałem na wykonanie ( oczywiście dokładnie sprawdzając po wykonaniu sprzęt) byłe to zrobione jak trzeba - jeśli korzystałem z salonu operatora jako posrednika to byłem kilkukrotnie zawiedziony jakością wykonanej usługi a sprzęt powtórnie wracał do serwisu.

Wymienili obudowę... Z X7501 na X7500. Okazuje się, że nawet w X7501 jest kamerka frontowa. Jest ona jedynie zasłonięta i deaktywowana (ROM?). Przy okazji zmienili ROM na WM5

A nie wydaj Ci się że wymienili Ci całe urządzenie z x7501 na x7500 ?
WM5... kamera... ?

A nie wydaj Ci się że wymienili Ci całe urządzenie z x7501 na x7500 ?
WM5... kamera... ?

Nie, raczej nie. S/N został ten sam. Zresztą nie ma to dla mnie znaczenia skoro działa. Jeszcze będę się kłócił o jakiegoś gratisa

Cytat: Goompie w Listopad 01, 2007, 11:55:24

A nie wydaj Ci się że wymienili Ci całe urządzenie z x7501 na x7500 ?
WM5... kamera... ?

Nie, raczej nie. S/N został ten sam. Zresztą nie ma to dla mnie znaczenia skoro działa. Jeszcze będę się kłócił o jakiegoś gratisa

mysle ze przepisanie SN w serwisie to zaden problem )
co do reszty to jestem lekko zaskoczony bo wyglada jakby dostal to jakis adept sztuki (i slowo adept jest i tak mocno naciagane)
jak mialem sprzet zakupiony z Palmtop Experts .,... to serwisowanie w Danii bylo super .... zadnych sladow i wszystko dzialalo jak nalezy
z CRC moja nokia tablet 770 tez wrocila na poczatku 2007 w stanie lepszym niz wyszla  bo oprocz wymiany ekranu wymienili tez i obudowe 

wiec to chyab kwestia na kogo to trafilo ... tzn konkretnego czlowieka ale wydaje mi sie ze takie rzeczy mozna oprotestowac i zazadac wymiany i rekompensaty bo to jest jakas granda