PDAclub.pl - Forum użytkowników technologii mobilnych

Nawigacja GPS => AutoMapa => Wokół licencji => Wątek zaczęty przez: XGrzesX w Luty 24, 2006, 23:56:08

Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 24, 2006, 23:56:08
Dzsiaiaj kupiłem sprzęt Asus A636 oraz Auto Mapę XL (oczywiście oryginalna). Zarejestrowałem program na stronie www, a potem zacząłem instalować, po zainstalowaniu następuje rejestracja map w palmtopie i niestety po wpisaniu numeru który mam na kopercie i który wcześniej rejestrowałem na www dostaje komuniat, że numer jest niepoprawny. Co można z tym zrobić ?

Automapa 3.9.3.0 (z płytki) oraz 3.9.3.2 (ściągnięta ze strony producenta)

Dzięki za pomoc !
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: Moi (Adam Kubicki) w Luty 25, 2006, 00:03:48
Spróbuj ponownie, jeśli dostaniesz ten sam komunikat, to znaczy, że numer jest... niepoprawny  :wink: , albo kod ten już został wcześniej zarejestrowany na innego użytkownika.
Tak czy inaczej - czekałby Cię kontakt z Supportem.
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 25, 2006, 00:16:33
Próbowałem już 3 razy i zawsze to samo. Zastanawiam się czy hard reset mogłby pomóc, ale trochę nie chce mi się wszystkiego od nowa wgrywać i konfigurować.
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 25, 2006, 00:17:51
Jeszcze mam pytanko. Jak odinstalować Auto mapę ? W dodaj/Usuń programy jej nie ma. Czy trzeba pliki ręcznie (w exploratorze) usuwać ?
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: Moi (Adam Kubicki) w Luty 25, 2006, 00:32:19
Aby usunąć AM - uruchom instalatora, tam jest opcja deinstalacji.
Hardreset moim zdaniem nic nie da, bo chyba weryfikacja kodu autoryzacji dla map(y) odbywa się na serwerze AM. Ale może się mylę...?
Tytuł: Re: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: KrzysiekM w Luty 25, 2006, 12:12:30
Cytat: "XGrzesX"
Dzsiaiaj kupiłem sprzęt Asus A636 oraz Auto Mapę XL (oczywiście oryginalna)...


Z ciekawości: Gdzie kupiłeś AM XL i czy pewny jesteś, że koperta z numerem licencji nie była uszkodzona ???
Coś mi to przypomina przypadek znajomego....

Skoro jednak piszesz, że:

Cytat: "XGrzesX"
Automapa 3.9.3.0 (z płytki) oraz 3.9.3.2 (ściągnięta ze strony producenta)


to znaczy, że ściągając wersję 3.9.3.2, musiałeś podać prawidłowy numer licencji.
Dziwne!? Wyjaśniaj z Supportem!
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: plusfoto w Luty 25, 2006, 13:24:59
sprawdź jeszcze raz kod bowiem wiem ze są kłopoty z prawidłowym jego odczytaniem zwłaszcza przy literkach Q, O lub cyferkach
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 25, 2006, 21:59:52
Raczej nie m mozliwości żbym wpisywal źle kod bo wpisuje ten sam kod na stronie www i podaje mi prawidłowo date ważności licencji.
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: Moi (Adam Kubicki) w Luty 26, 2006, 03:20:48
A jak masz wpisane dane użytkownika w PDA?
Jeśli nie masz, to wpisz prawidłowe imię i nazwisko oraz e-mail użyty w czasie rejestracji na www AM.
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 26, 2006, 08:53:44
Niestety po wpisaniu właściciela w PDA takiego jak przy rejestracji dalej nie mogę zarejestrować. :twisted:
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: dwurazowy w Luty 26, 2006, 09:04:47
A czy rejestrację w PDA przeprowadzasz na wersji 3.9.3.0 czy na nowej ściągniętej?
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 26, 2006, 10:06:48
Cytat: "dwurazowy"
A czy rejestrację w PDA przeprowadzasz na wersji 3.9.3.0 czy na nowej ściągniętej?


Próbowałem na obu wersjach. Ale dziwne jest teraz to, że przy próbie instalacji wersji z CD pojawia się 3.9.3.2. Byłem pewny że na płytce jest 3.9.3.0 a wersja 3.9.3.2 była zciągnięta ze strony. Nic z tego nie rozumiem.
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: dwurazowy w Luty 26, 2006, 10:53:05
To chyba coś nie do końca odinstalowałeś. Na fakturze zakupu masz wpisana wersję kupowanego programu?
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 26, 2006, 11:37:16
Na fakturze nie mam wersji programu. Odinstalowywalem standardowo i nie było żadnych podejrzanych komunikatów, wszystko przbiegało prawidłowo.
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 26, 2006, 19:46:41
Nie wiem czy nie popelniłem błędu polegającego na zarejestrowaniu mapy dla Tablet PC. Ponieważ najpierw ją zainstalowałem na zwykłym PC a potem instalowałem na PPC. Mam nadzieje, że da się to jakoś odkręcić ...
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: nocnyMarek w Luty 26, 2006, 21:37:50
Cytat: "XGrzesX"
Nie wiem czy nie popelniłem błędu polegającego na zarejestrowaniu mapy dla Tablet PC ...


No to już wszystko wiadomo, AM mozna zarejestrować tylko na 1 urządzenie...
Dzwoń/pisz do supportu, nie ma innej rady.
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: XGrzesX w Luty 27, 2006, 10:30:56
Rzeczywiście tak jak podejrzewałem błąd polegał na zarejestrowaniu AutoMapy dla TablePC. Zadzwoniłem dzisiaj do supportu i wycofali tamtą rejestrację. Teraz mapka zarejestrowała się bez problemu i działa.

Dzięki wszystkim za pomoc !
Tytuł: Problem z rejestracją
Wiadomość wysłana przez: Moi (Adam Kubicki) w Luty 27, 2006, 13:45:19
Nie przyszła mi do głowy taka przyczyna, choć to nie pierwszy przypadek.
Myślę, że AM powinna w procedurze instalacji, w momencie wyboru wersji do zainstalowania TPC/PPC, dać wyraźny ekran informujący o różnicy w wersjach i ostrzegający o skutkach pomyłki.
Instalacja odbywa się zawsze na PC, więc dla niewprawnego usera pomyłkowe zainstalowanie TPC może być niezauważalne.