Piąty rok z rzędu producentem z którego smartfonów konsumenci są najbardziej zadowoleni zostaje Apple. iPhone'a oceniono najwyżej w niemal wszystkich konkurencjach. Niemal, bo z czasu pracy na jednym naładowaniu baterii najbardziej usatysfakcjonowani są użytkownicy urządzeń Nokii. Fiński producent nie został jednak sklasyfikowany zbyt wysoko - drugie i trzecie miejsce zajęli odpowiednio HTC oraz Motorola.