To proste - firmy mogłyby wpiąć się do systemów komunikatora i wysyłać użytkownikom zautomatyzowane informacje o zamówieniach, opóźnieniach transportu, etc. tak, jak teraz robią to SMSami czy mailami. Oczywiście inną kwestią jest to, czy przedsiębiorcy będą chcieli za to płacić zamiast / obok opłat za SMSy (w końcu te drugie może odbierać niemal każdy, a wiadomości na WhatsAppie już o wiele mniejsza część społeczeństwa).

Rezygnacja z opłat będzie następować stopniowo w ciągu nadchodzących tygodni, dlatego nie powinniście się przejmować jeśli w ustawieniach nadal wyświetla się Wam data ważności konta.