Handspring czasowo wycofał HS Update 3.5.2 v.1.4 dla Prism i Platinum, ponieważ powodował on problemy z rożnymi aplikacjami (Handspring). Użytkownikom wyświetlał się komunikat "Fatal Alert. BlitterWindow.c, line {xxz}" - musieli oni w tej sytuacji albo uaktualnić używany program, lub odinstalować update. Handspring zaznacza, że sytuacja ta wystąpiła w przypadku mniej niż 5 programów, tak więc większości użytkowników problem nie powinien dotyczyć. Jednymi z dotkniętych aplikacji są: Wordsmith 1.x, Fish Tank Terror i Atomsmash. VisorCentral