Nie mogę zrobić HR w g810 POMOCY

Witam mam problem z toshiba g810 telefon zawiesił się na pierwszej stronie z napisem toshiba chciałem zrobić HR ale nie mogę wciskam dwa przyciski od głośności i power i nic co jest nie tak pomocy

najpierw musisz wyłączyć urządzenie, aby zrobić HR w ten sposób. jak się zawiesił to zrób SR.

Wyłączyłem i nic jakieś inne pomysły  ? dodam że zwykły reset działa ale nic nie pomaga bo toshiba zawieszona na pierwszym ekranie i nie reaguje na nic tylko wyciągnięcie bat?

No więc jeżeli HR nie działa to tylko serwis pozostaje a czy menu serwisowe da sie uruchomić (aparat +power?)

@minio58

Wyciągnij baterię.
Poczekaj chwilę, załóż, odpal i napisz co się dzieje dalej.
W mojej, po włączeniu potrzeba prawie minuty zanim odpali się Windows. Więc spokojnie.
HR - tak jak Ci napisał barthek , najpierw wyłącz (długie naciśnięcie przycisku zasilania).