Pójdź więc do tego serwisu i sprawdź...
powiedz, że są gwarantami, jest jeszcze okres gwarancji, uszkodzenie nie jest mechaniczne i nie wynika z uzytkowania

chyba, że zostawiłeś tosie na 3 dni na słońcu

Wówczas ich zafajdanym obowiązkiem jest zrealizować gwarancję
powinni też podać czas realizacji, bo jakby nie patrzeć jest to zlecenie naprawy gwarancyjnej...
nie mam pojęcia czy czasem nie jest to regulowane odgórnie przez prawo.