Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić

  • 443 Odpowiedzi
  • 191808 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline radekrpr

  • *
  • 88
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Desire > Sensation
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #210 dnia: Wrzesień 02, 2009, 20:42:28 »

z lewej stgrony widzicie przekreślonego diamonda - to właśnie zasługa Regenersis.

trochę to dziwne, miałeś diamonda a na dole w podpisie widnieje tekst: "nie istnienieje dla mnie sprzęt bez QWERTY."       :O :O
nie kupię żadnego HTC dopóki nie zmieni się zaplecze serwisowe.
a Htc leci  na fali, zobaczymy czy będą tacy mądrzy jak sprzedaż spadnie..

W takim razie HTC jest już bankrutem bo Ty zrezygnowałeś     :E :E :E

*

Offline mike100

  • ****
  • 596
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: BB 9780, BB Playbook
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #211 dnia: Wrzesień 02, 2009, 23:58:06 »
nie istnieje dla mnie sprzęt bez qwert odkąd kupiłem E71.

według mnie słabe zaplecze serwisowe jest czynnikiem mogącym spowodować spadek sprzedaży. Menadżerowie z htc POLSKA powinnio zdawać sobie z tego sprawę. nie robią absolutnie NIC, żeby choć trochę poprawić sytuację. poczytaj tochę forum i zobaczysz, że odsetek osób mających podobne wrażenia do moich jest dość spory.

High Tech Crap
BB 9780, Clarion Map790
Dell Vostro 3300, BB Playbook w drodze :)

*

Offline Birra

  • 12
  • Sprzęt: n96
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #212 dnia: Wrzesień 10, 2009, 18:20:23 »
Perypetii ciąg dalszy z pseudo serwisem regenersis polska, telefon wrócił  bez pokrywy baterii. Nie wiem co z tym robić chyba pójdę na policję i zgłoszę kradzież już mam dość ich zwodzenia mnie za nos. Gorszych tumanów od nich nie wiedziałem
Poniżej skan
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/pelny/11d6614a097cebef.html

*

Offline radekrpr

  • *
  • 88
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Desire > Sensation
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #213 dnia: Wrzesień 10, 2009, 20:35:14 »
Pomyliłeś forum, tu możemy się żalić lub chwalić naprawami przeprowadzanymi na naszych PDA... :mad:


a tak na marginesie to napewno im się spodobała Twoja stara porysowana klapka baterii i Ci ją za...brali :E
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 10, 2009, 20:40:09 wysłana przez radekrpr »

*

Offline mike100

  • ****
  • 596
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: BB 9780, BB Playbook
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #214 dnia: Wrzesień 10, 2009, 20:54:21 »
Pomyliłeś forum, tu możemy się żalić lub chwalić naprawami przeprowadzanymi na naszych PDA... :mad:


a tak na marginesie to napewno im się spodobała Twoja stara porysowana klapka baterii i Ci ją za...brali :E
upierdliwy jesteś koleś... albo jesteś sfrustrowanym pracownikiem Regenersis.
każdego kto się ośmieli narzekać na ten pseudoserwis będziesz się czepiał?
może jakieś ostrzeżenie dla pana?

High Tech Crap
BB 9780, Clarion Map790
Dell Vostro 3300, BB Playbook w drodze :)

*

Offline jarqka

  • ****
  • 818
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Honor 7, Honor 8, Iphone 4,5 , iPAQ 214, Ipad 3
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #215 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:02:10 »
Temat brzmi serwis HTC regeneresis więc nie widzę powodu żeby czepiać się żę była to naprawa nokii i ciekawe jak Ty byś zareagował jakby Ci zwrócili telefon bez klapki baterii bo np do kaisera troche ona kosztuje i też bym się wk*****
Reasumując jeśli nie masz nic konkretnego do powiedzenia to siedź cicho  :-|
They Use Force To Make You Do What The Deciders Have Decide You Must Do

*

Offline jarqka

  • ****
  • 818
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Honor 7, Honor 8, Iphone 4,5 , iPAQ 214, Ipad 3
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #216 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:07:25 »
Jacy klienci taki serwis ...  :O~ :E :O

To nie jest śmieszne, wiesz?
They Use Force To Make You Do What The Deciders Have Decide You Must Do

*

Offline wwwojciech

  • *
  • 83
  • Love Regenersis !!!
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #217 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:14:02 »
Swoją drogą, może klapka baterii zagineła w drodze tzn kurier szyderca ją wygrzebał z paczki joke. Wątpię aby ktoś z serwisu robił na złość klientowi. Może warto skontaktować się z serwisem w celu wyjasnienia całej sprawy. Może klapka z telefonem wcale do serwisu nie dotarła ??? Zawsze warto zadzwonić i zapytać !!!

*

Offline mike100

  • ****
  • 596
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: BB 9780, BB Playbook
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #218 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:19:19 »
http://iphone.myapple.pl/iphone/110164-regenersis-pozew-zbiorowy-do-rpk-szukam-poszkodowanych.html

a jak wytłumaczysz fakt, że mój Diamond po każdej naprawie wracał z nową usterką i był źle poskładany?

kolejny topic:
http://pdaclub.pl/forum/index.php?topic=82588.0
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 10, 2009, 21:28:18 wysłana przez mike100 »
High Tech Crap
BB 9780, Clarion Map790
Dell Vostro 3300, BB Playbook w drodze :)

*

Offline jarqka

  • ****
  • 818
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Honor 7, Honor 8, Iphone 4,5 , iPAQ 214, Ipad 3
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #219 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:21:00 »
To nie jest czasami na złość.. Czasami zapomna czegos spakować i już miałem z tym do czynienia. A zazwyczaj w takich seriwsach pracują ludzie którzy pewnie marnie zarabiaja i maja narzucone targety więc robia wszystko na szybko
They Use Force To Make You Do What The Deciders Have Decide You Must Do

*

Offline wwwojciech

  • *
  • 83
  • Love Regenersis !!!
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #220 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:32:37 »
Niestety nigdy nie jest tak, że wszyscy są zadowoleni.

*

Offline pawcio79

  • *
  • 67
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #221 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:34:27 »
Witam ponownie.
Ciąg dalszy moich perypetii z firmą Regenersis...
Telefon najpierw tydzień czasu jechał do serwisu a teraz kolejny tydzień "gdzieś" zalega u nich i co gorsze nikt nie wie gdzie sie podziewa mój telefon!
jedyne słowa jakie mi sie cisną na usta to: "Panie, ja tu widze niezły burdel"
Wrr

Po 4 tygodniach zakończyły sie (chyba;) ) moje przygody ze sklepami, kurierami, serwisami...
A więc to było tak:
1. Zanoszę tel do sklepu "nie dla idiotów" a oni tydzień zwlekają z wysłaniem telefonu.
2. Wysyłka telefonu do: (i tu uwaga) nieautoryzowanego serwisu (Komsa Wrocław)
3. Komsa odsyła telefon do Regenersis Warszawa.
4. Regenersis załatwia sprawę zaledwie w 2 dni z wysyłką (i tu wielki plus za szybkość)
5. Regenersis odsyła telefon do Komsa.
6. Komsa testuje telefon i tego samego dnia odsyła do "sklepu nie dla idiotów"
7. Zdobywam numer listy przewozowej i postanawiam po-molestować ;) sklep i przyspieszyć co-nieco odbiór telefonu

I tym sposobem pozbyłem sie telefonu na równo 4 tygodnie. A wszystko to za sprawa niekompetencji sklepu  :-|

Wracając do sedna sprawy... Regenersis bardzo szybko naprawia i odsyła, opisuje usterkę, wgrywa najnowsze oprogramowanie. Telefon wraca w stanie w takim jakim wysłałem.
Alkohol niszczy skórę, głównie na kolanach i łokciach :)

*

Offline mike100

  • ****
  • 596
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: BB 9780, BB Playbook
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #222 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:36:12 »
kolejny wiarygodny newbie...
"Regenersis bardzo szybko naprawia i odsyła, opisuje usterkę, wgrywa najnowsze oprogramowanie. Telefon wraca w stanie w takim jakim wysłałem."
 :ok: :ok:
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 10, 2009, 21:39:00 wysłana przez mike100 »
High Tech Crap
BB 9780, Clarion Map790
Dell Vostro 3300, BB Playbook w drodze :)

*

Offline wwwojciech

  • *
  • 83
  • Love Regenersis !!!
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #223 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:41:24 »
kolejny wiarygodny newbie...
"Regenersis bardzo szybko naprawia i odsyła, opisuje usterkę, wgrywa najnowsze oprogramowanie. Telefon wraca w stanie w takim jakim wysłałem."
 :ok: :ok:


Ehe, wiarygodne są tylko wpisy negatywne.

*

Offline jarqka

  • ****
  • 818
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Honor 7, Honor 8, Iphone 4,5 , iPAQ 214, Ipad 3
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #224 dnia: Wrzesień 10, 2009, 21:43:32 »
Nie wszczynajcie awantur...  :sleepy:
They Use Force To Make You Do What The Deciders Have Decide You Must Do

*

Offline Birra

  • 12
  • Sprzęt: n96
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #225 dnia: Wrzesień 14, 2009, 12:39:39 »
Pomyliłeś forum, tu możemy się żalić lub chwalić naprawami przeprowadzanymi na naszych PDA... :mad:


a tak na marginesie to na pewno im się spodobała Twoja stara porysowana klapka baterii i Ci ją za...brali :E

Tak na marginesie na klapce od baterii od nowości jak ją kupiłem była folia Nokii a później sam kupiłem grubą folię także była jak nowa.
Znalazłem fajny temat na forum apple będzie pozew zbiorowy

- pismo pójdzie do Rzecznika Praw Konsumenta
- pismo pójdzie do Apple Europe
- pismo pójdzie do centrali firmy CRC, która operuje polskim oddziałem serwisu iPhone

zainteresowani powinni znaleźć temat na stronie myapple - "Regenersis pozew zbiorowy  do RPK  - szukam poszkodowanych" pozdrawiam ja już swoją uwagę przesłałem, odpowiedź natychmiastowa "zbieramy jeszcze trochę tych spraw i zaczynamy działać"

*

Offline mike100

  • ****
  • 596
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: BB 9780, BB Playbook
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #226 dnia: Wrzesień 14, 2009, 13:09:03 »
link do tego tematu wkleiłem kilka postów wcześniej.
 :ohreally:
High Tech Crap
BB 9780, Clarion Map790
Dell Vostro 3300, BB Playbook w drodze :)

*

Offline Birra

  • 12
  • Sprzęt: n96
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #227 dnia: Wrzesień 15, 2009, 09:15:55 »
link do tego tematu wkleiłem kilka postów wcześniej.
 :ohreally:

Przeoczyłem  nie zaszkodzi jeszcze raz przypomnieć   :ok: że jest taka inicjatywa.

*

Offline Birra

  • 12
  • Sprzęt: n96
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #228 dnia: Wrzesień 23, 2009, 18:09:53 »
Witam dzisiaj po wejściu na stronę SACEL Polska podniosło mi się ciśnienie tak "pracowali" przez dwa miesiące BARANY z Regenersis

Zastanawiające jest to że tej firmie udało się znaleźć usterkę w 3 dni gdzie dla pseudo specjalistów z Regenersis sprawa zajęła 2 miesiące.
Jeszcze jedno dzisiaj przyszła nowa obudowa niestety koloru ciemnego, stara była grafitowa i weź tu bądź mądry  :evil: :O

*

Offline muro1

  • 3
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #229 dnia: Wrzesień 26, 2009, 17:59:07 »
Witam,
to ja wam opisze mój przypadek. Telefon to HTC TYTN II.  telefonik spadl z niewielkiej wysokosci, i przestal dzialac (nowy telefon) a dokladnie to ekran byl calkowicie martwy. Wysallem telefon do serwisu. Anulowali gwarancje i postawili diagnozę: płyta główna. Naprawa byla dla mnie nieopłacalna wiec poprosiłem o odesłanie telefonu. Przez ponad pól roku lezal w szufladzie. Ostanio wpadl mi w rece. Zastanowilo mnie jak to mozliwe zeby byla uszkodzona plyta glowna a telefon sie wlancza i komunikuje z komputerem. Znalazlem instrukcje jak go rozkrecic, stwierdzilem ze i tak nie mam nic do stracenia. Nie zgadniecie co sie okazalo (a moze niektórzy juz wiedzą) spadla taśma od LCD !!!!!!! Wsadziłem, skrecilem i tel dziala jak ta lala. Jak dla mnie to ten serwis to oszuści i naciągacze. Niewspominajac juz ze lezal u nich ponad miesiac zanim stwierdzili ze padal plyta gl. , a telefon wyglada jak by go ktos przecinakiem i mlotkiem rozbierał....
Musze dokladnie poszukac ale na 90% nie mam juz kwitów z serwisu bo sprawa nadawala by sie do sadu jak próba wyłudzenia
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 26, 2009, 18:09:25 wysłana przez muro1 »

*

Offline mike100

  • ****
  • 596
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: BB 9780, BB Playbook
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #230 dnia: Wrzesień 26, 2009, 21:40:44 »
to juz jest naprawde skandal...
High Tech Crap
BB 9780, Clarion Map790
Dell Vostro 3300, BB Playbook w drodze :)

*

Offline wwwojciech

  • *
  • 83
  • Love Regenersis !!!
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #231 dnia: Wrzesień 26, 2009, 21:49:01 »
Zastanówcie się co wy piszecie ...

*

Offline globalbus

  • Ekspert PDA
  • ******
  • 6139
  • Płeć: Mężczyzna
  • Power User // ROM Developer
  • Sprzęt: N900
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #232 dnia: Wrzesień 26, 2009, 21:54:02 »
Zastanówcie się co wy piszecie ...
Niektóre osoby związane z tym serwisem mają trochę bardziej trzeźwe spojrzenie na panującą tam rzeczywistość.
"Wiedza zdobyta samodzielnie jest więcej warta niż przekazana przez inną osobę"

"ponieważ gotowanie to nie jest copy/paste"
paypal

*

Offline yo

  • ****
  • 971
  • Sprzęt: fajny Leo, galaxy tab p1000
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #233 dnia: Wrzesień 27, 2009, 10:56:27 »
co masz na myśli?
end of fear
yo is here

*

Offline muro1

  • 3
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #234 dnia: Wrzesień 27, 2009, 11:40:06 »
Zastanówcie się co wy piszecie ...

kto i nad czym ma sie zastanowic ?

*

Offline mike100

  • ****
  • 596
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: BB 9780, BB Playbook
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #235 dnia: Wrzesień 27, 2009, 12:56:29 »
Zastanówcie się co wy piszecie ...
piszemy o naszych przygodach z pseudoserwisem Regenersis - zgodnie z tytułem topicu.
potrzebujesz jeszcze jaśniej?

High Tech Crap
BB 9780, Clarion Map790
Dell Vostro 3300, BB Playbook w drodze :)

*

Offline radekrpr

  • *
  • 88
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Desire > Sensation
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #236 dnia: Wrzesień 28, 2009, 21:23:34 »
tytuł topicu to: "Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić", czyli coś tu jest nie tak  :-|

*

Offline Birra

  • 12
  • Sprzęt: n96
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #237 dnia: Wrzesień 29, 2009, 15:24:00 »
Opiszę sprawę od początku:

09-07-2009

telefon trafia do Enter-tel, przekazuje Regenersis gnije w pseudo serwisie ponad dwa miesiące, trafił w ich łapki sprawny (odstawała klawiatura i nie logował się do sieci GPS, rozmawiać mogłem bez przeszkód funkcja "telefonu" spełniona) .

10-09-2009


chcę odebrać ale nie ma pokrywy (telefon nie był nawet włączony przez serwis Enter-tel ). Zwróćcie uwagę na daty na obrazkach dwóch skanach w jednym data przyjęcia do naprawy jest 09-07-2009 na drugim  25-08-2009 która jest przekreślona i poprawiona na 09-07-2009.

17-09-2009 

otrzymuje smsa, jest pokrywa EUREKA w końcu (pokrywa w moim modelu była koloru grafitowego obecna jest już czarna).  Zajeżdżam po pokrywę i telefon, proszę jednocześnie aby go przymnie włączono i co się okazuje, tak telefon się nie włącza  (a mieli naprawić klawiaturę bo odstawała i GPS, przedtem mogłem przynajmniej wykonywać rozmowy)

18-09-2009


Telefon jest zaniesiony do drugiej firmy także autoryzowanego Serwisu Noki, zaniósłbym 17-09-2009 ale do godziny 18.00 użerałem się w Enter-tel, aby wystawili kwitek że telefon nie działa. Drugi serwis także pracuje do godziny 18.

Dzisiaj odbieram ekspertyzę techniczną i co ??


Standard zalanie cieczą , sprawę zgłosiłem do Państwowej Inspekcji Handlowej, i prawdopodobnie dzisiaj pójdzie pisemko do działu reklamacji Nokia Poland. Miałem telefon teraz mam kawałek bezużytecznego plastiku. Dobrze że mam na piśmie ze telefon pojechał do serwisu Regenersis sprawny a wrócił jako złom. Zachodziłem również na Policję i mogą się podjąć sprawą jeżeli jest to umyślne uszkodzenie mienia, mam ekspertyzę, oświadczenie  co dalej ?

*

Offline jarqka

  • ****
  • 818
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Honor 7, Honor 8, Iphone 4,5 , iPAQ 214, Ipad 3
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #238 dnia: Wrzesień 29, 2009, 15:38:24 »
Czas poszukać sobie prawnika albo skierować sprawę do rzecznika praw konsumenta, ale w/g mnie masz marne szanse
They Use Force To Make You Do What The Deciders Have Decide You Must Do

*

Offline Birra

  • 12
  • Sprzęt: n96
Odp: Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić
« Odpowiedź #239 dnia: Wrzesień 29, 2009, 16:26:18 »
Czas poszukać sobie prawnika albo skierować sprawę do rzecznika praw konsumenta, ale w/g mnie masz marne szanse

Dlaczego marne szanse ? Niesprawny telefon odebrałem z serwisu Enter - tel (otrzymał z Regenersis)  i ja go chyba nie popsułem ?
Napisane: Wrzesień 29, 2009, 16:20:35
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 29, 2009, 16:37:42 wysłana przez Birra »