Napisz coś więcej, chociażby jakie masz hacki.
Przyznam, że strzelam, bo mi też to sprawia czasem kłopoty. Mam u siebie ustawione w preferences -> keyguard opcję disable touchscreen on a call i jeśli akurat w coś intensywnie pykam kiedy ktoś zadzwoni, potrafi się przywiesić na chwilę - nie aż tak, by trzeba było wyjmować baterię, ale jednak. Najlepiej, jeśli odbieram połączenie za pomocą zielonego guzika, a nie ikonki na wyświetlaczu.
Z tym, że zachowanie twojego telefonu jest dość wkurzające i zamiast bawić się w sprawdzanie konfiguracji, to może zrób backup danych do komputera i hard reset? Nie jest z tym aż tak dużo roboty.