Pęknięcie obudowy

  • 202 Odpowiedzi
  • 56227 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline PaDo

  • **
  • 240
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Samsung Galaxy Chat B5330
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #60 dnia: Wrzesień 18, 2008, 07:56:33 »
Ściągnąłem i wrzuciłem tutaj: www.k750i.republika.pl/asus/DSC02987.JPG

o w morde, tozto krater  :O
życze wam, żeby wymienione obudowy naprawde były w porzadku, bo inaczej czeka was droga przez mękę...ale nie dajcie za wygraną ASusowi...

*

kajetanpg92

Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #61 dnia: Wrzesień 20, 2008, 19:58:58 »
Ściągnąłem i wrzuciłem tutaj: www.k750i.republika.pl/asus/DSC02987.JPG

o w morde, tozto krater  :O

W tym miejscu nie ma rysika, ale pęknięcie jest widoczne, telefon już wyslalem zobaczymy jak bedzie.

*

Offline Pułkownik

  • *
  • 61
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: AsusP750 AM3,4,5, iGo
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #62 dnia: Wrzesień 22, 2008, 11:33:00 »
Właśnie doszedł mój telefon z Koszalina. Zmieniona obudowa, wszystko tak jak powinno być! Wysłałem w poniedziałek, w czwartek zmieniali obudowę i w piątek nadali. Dzięki że zaczęliście taki temat a forum bo pewnie nie wysłałbym myśląc że jest to moja wina i że tylko ja tak mam! Polecam i pozdrawiam, Maciek

*

Offline flesiek

  • 49
  • Sprzęt: Asus P750
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #63 dnia: Wrzesień 22, 2008, 22:56:01 »
Właśnie doszedł mój telefon z Koszalina. Zmieniona obudowa, wszystko tak jak powinno być! Wysłałem w poniedziałek, w czwartek zmieniali obudowę i w piątek nadali. Dzięki że zaczęliście taki temat a forum bo pewnie nie wysłałbym myśląc że jest to moja wina i że tylko ja tak mam! Polecam i pozdrawiam, Maciek

no i elegancko!!  :ok:
ja wyslalem w piatek i dzis (w pon) mam status final testing!
mysle ze do konca tyg dojdzie!! ;)

*

Offline Pułkownik

  • *
  • 61
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: AsusP750 AM3,4,5, iGo
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #64 dnia: Wrzesień 23, 2008, 16:31:18 »
no i elegancko!!  :ok:
ja wyslalem w piatek i dzis (w pon) mam status final testing!
mysle ze do konca tyg dojdzie!! ;)
Jutro rano kurier pewnie zawita do Ciebie...

*

Offline flesiek

  • 49
  • Sprzęt: Asus P750
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #65 dnia: Wrzesień 25, 2008, 07:39:37 »
wczoraj juz widnial status "Repair Finished()"
moze dzis dojdzie!   B)
Napisane: Wrzesień 24, 2008, 09:26:33
wczoraj kurier dostarczyl mi naprawiony sprzet!!!  :D
nie moge zlego slowa powiedziec o asusie i serwisie z koszalina!!
wszystko jest ok!!  :ok:

*

Offline rlk

  • 34
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Asus P750, MDA COMPACT II
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #66 dnia: Wrzesień 25, 2008, 21:23:33 »
A ja mam pytanie... Te pęknięcia dotyczą tylko tej srebrnej części czy tej czarnej obok klawiatury też?
Jak było w waszym wypadku?
U mnie telefon leci na wymianę głośnika no i to przy okazji też postaram się załatwić tylko, że ja mam taki problem bo telefon mi upadł(po tym jak zauważyłem pęknięcie) i jestem ciekawy czy to przejdzie...

*

Offline flesiek

  • 49
  • Sprzęt: Asus P750
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #67 dnia: Wrzesień 25, 2008, 22:02:23 »
u mnie tylko peklo lekko na czarnym! normalnie niewidoczne dopiero po przyjrzeniu sie!
mysle ze bez prooblemu ci to zalatwia!  :wink:

*

Offline s7h

  • 5
  • Sprzęt: P750
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #68 dnia: Wrzesień 25, 2008, 23:34:17 »
@rlk

Mozesz cos wiecej o tym glosniku (co sie dzieje, z ktorym, itp)??

*

Offline awatar

  • ***
  • 316
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: P750, SE XPERIA Arc
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #69 dnia: Wrzesień 26, 2008, 10:06:06 »
Do czego Wy używacie swoich sprzętów?
Mnie jest potrzebny na co dzień, do pracy.
Nie mógłbym pozwolić sobie, żeby z powodu byle ryski (nawet jeśli to wada fabryczna) pozbawiać się sprzętu na tydzień albo dłużej.
Ktoś tu nawet napisał, że spotka się ze swoim Asuskiem dopiero po przyjeździe do kraju na urlop.
Czy to nie zakrawa na lekką paranoję?

*

Offline Pułkownik

  • *
  • 61
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: AsusP750 AM3,4,5, iGo
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #70 dnia: Wrzesień 26, 2008, 10:34:01 »
A ja mam pytanie... Te pęknięcia dotyczą tylko tej srebrnej części czy tej czarnej obok klawiatury też?

Ja miałem pęknięcia na srebrnej i czarnej obudowie i dlatego wymienili mi obydwie.
Napisane: Wrzesień 26, 2008, 10:28:08
Do czego Wy używacie swoich sprzętów?
Mnie jest potrzebny na co dzień, do pracy.
Nie mógłbym pozwolić sobie, żeby z powodu byle ryski (nawet jeśli to wada fabryczna) pozbawiać się sprzętu na tydzień albo dłużej.
Ciach
Jasne! Nie ukrywam że mi też jest telefon potrzebny jak pewnie 99% ludziom którzy tu na forum piszą, ale zastanów się czy jest sens zostawać z pęknięciami na obudowie skoro jest to wada fabryczna!? Nie jest lepiej poświęcić już ten jeden tydzień i mieć sprzęt (który zresztą nie kosztował mało) w pełni sprawny...? A jak bedziesz chciał sprzedać za 3 miesiące? Nie widzę tematu do dyskusji, pękniecia są i muszą je wymienić! Namawiam wszystkich którzy mają choćby jedno pęknięcie bo naprawdę warto! Tydzień można wytrzymać z innym telefonem!

*

Offline flesiek

  • 49
  • Sprzęt: Asus P750
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #71 dnia: Wrzesień 26, 2008, 12:41:53 »
ja nie mialem tel 3 dni raptem!
a wyslalem bo i tak z czasem by sie posypalo dalej!
dzisiaj chyba nikt bez tel nie wytrzyma nawet dwoch dni! przynajmniej ja nie znam nikogo takiego! ;)
od czego jest tel zastepczy!?!
mala nie mala dalem tyle sosu za sprzet wiec mam prawo wymagac!! proste!

*

Offline rlk

  • 34
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Asus P750, MDA COMPACT II
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #72 dnia: Wrzesień 26, 2008, 15:04:08 »
Mozesz cos wiecej o tym glosniku (co sie dzieje, z ktorym, itp)??

Chodzi o tej głośnik od rozmawiać, ten który trzymasz przy uchu. Wszystko inne działa(można rozmawiać na głosnomówiącym albo słuchawkach). Hard reset nie pomógł. Tylko, że najlepsze jest to, że czasami można normalnie gadać, nic nie przerywa itp. zależy od rozmowy.

Już tak miałem z mda compact II to przy okazji gniazdo jacka wymienili :D
Zresztą i tak dwie sprawy za jednym machnięciem załatwie;)

*

Offline Pułkownik

  • *
  • 61
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: AsusP750 AM3,4,5, iGo
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #73 dnia: Wrzesień 26, 2008, 15:43:34 »

Chodzi o tej głośnik od rozmawiać, ten który trzymasz przy uchu. Wszystko inne działa(można rozmawiać na głosnomówiącym albo słuchawkach). Hard reset nie pomógł. Tylko, że najlepsze jest to, że czasami można normalnie gadać, nic nie przerywa itp. zależy od rozmowy.

Już tak miałem z mda compact II to przy okazji gniazdo jacka wymienili :D
Zresztą i tak dwie sprawy za jednym machnięciem załatwie;)

Zadzwoń do Asusa i pogadaj z nimi co proponują... 022 571-80-40

*

Offline rlk

  • 34
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Asus P750, MDA COMPACT II
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #74 dnia: Wrzesień 26, 2008, 15:56:48 »
Dzwoniłem już dawno(bodajże w połowie wakacji)
Powiedzieli żebym im wysłał. Tylko że muszę się zebrać.

Zadzwoń do Asusa i pogadaj z nimi co proponują... 022 571-80-40

Ostatnie pytanie i kończymy tego offtopa. Jak chcesz wysłać to kurier odbiera i przywozi sprzęt?

*

Offline Pułkownik

  • *
  • 61
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: AsusP750 AM3,4,5, iGo
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #75 dnia: Wrzesień 26, 2008, 16:01:29 »

Ostatnie pytanie i kończymy tego offtopa. Jak chcesz wysłać to kurier odbiera i przywozi sprzęt?

www.asus-polska.pl/serwis tam zarejstrujesz usterkę i dostaniesz numer RMA, później w mailu dostaniesz wszystkie dane do wysyłki, jakiego kuriera zamówić i na jaki adres wysłać.

*

Offline s7h

  • 5
  • Sprzęt: P750
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #76 dnia: Wrzesień 27, 2008, 14:27:15 »
@rlk
Mi z kolei szwankuje tylny, prawie nie dalo sie rozmawiac w trybie glosnomowiacym (nie dalo - bo z kazda, az do najnowszej wersji radia jakosc sie poprawila i to znacznie), jednak sluchanie muzy, gry czy dyktafon.... Szumy, trzaski itp. Nie ma porownania do lezacej mi na polce N70, ktora ma zancznie mniejsza pierdziawke :)

Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #77 dnia: Październik 22, 2008, 21:36:38 »
Witam, mam pytanie do osób które są już po wymianie obudów a mianowicie dostałem z serwisu maila zwrotnego z informacją:

OPIS PROBLEMU                             Uszkodzenie mechaniczne
OPIS NAPRAWY                                Naprawa z wykorzystaniem nowych częsci
NR WYMIENIONEJ CZĘŚCI          13GA5D1AP012-1
OPIS WYMIENIONEJ CZĘŚCI       PEGASUSP-A FRONT COVER ASSY

Czy czasem niechcą mi wcisnąć że to moja wina ?
Pozdrawiam.

Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #78 dnia: Październik 24, 2008, 13:13:44 »
Miesiąc temu wymieniałem obudowę. W dziale technicznym poinformowali mnie, że obudowa nie będzie już pękała - zmienili materiał. Niestety właśnie okazało się to nieprawdą - wczoraj zauważyłem, że pęka dokładnie w tym samym miejscu co poprzednio.
Nie wiem co z tym dalej robić - wysyłanie go ponownie do serwisu nie ma dla mnie sensu skoro oni reagują na skutki a nie przyczyny, ewidentnie to ten sam materiał i problemu nie rozwiązali.
Pozbywanie się sprzętu na tydzień to dla mnie duży problem.

Czy komuś pękała ta obudowa kilkakrotnie?

*

Offline alexjaslo

  • ***
  • 355
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Galaxy S i poczciwa Łomnia
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #79 dnia: Październik 24, 2008, 13:32:29 »
Odnosnie tych problemow z glosniczkiem, ja bym dopatrywal sie w usterce gniazdka sluch. Ewidentnie jest on bublem, bo czesto powoduje jakies chocki z dzwiekiem. I jesli pozadne trzepniecie fona nic nie da to tylko naprawa serwisowa.
Pozdro

*

Offline flesiek

  • 49
  • Sprzęt: Asus P750
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #80 dnia: Październik 24, 2008, 23:31:49 »
Miesiąc temu wymieniałem obudowę. W dziale technicznym poinformowali mnie, że obudowa nie będzie już pękała - zmienili materiał. Niestety właśnie okazało się to nieprawdą - wczoraj zauważyłem, że pęka dokładnie w tym samym miejscu co poprzednio.
Nie wiem co z tym dalej robić - wysyłanie go ponownie do serwisu nie ma dla mnie sensu skoro oni reagują na skutki a nie przyczyny, ewidentnie to ten sam materiał i problemu nie rozwiązali.
Pozbywanie się sprzętu na tydzień to dla mnie duży problem.

Czy komuś pękała ta obudowa kilkakrotnie?

mi peklo znow w tym samym miejscu!!!!  :-| :-| :-| :-| :-| :-| :-|
jest to naprawde minimalne pekniecie praktycznie niezauwazalne wiec narazie nic nie robie!!!
ale jak tylko sie powiekszy to od razu serwis i 3 razy ta sama usterka i dziekuje za towar!!!!
fakt faktem to jest przesada zeby taka firma leciala sobie w kulki wymieniajac nam na te same obudowy!!!!
a tak ich chwalilem!!!!  :| :| :| :| :| :| :| :| :| :| :| :| :| :| :| :|

*

Offline tjank

  • *
  • 82
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #81 dnia: Październik 28, 2008, 11:09:44 »
Przeczytałem i znalazłem !!!!! Również mam pęknięcie przy kamerce. Jestem po rozmowie z ASUS, rzecznikiem konsumentów i Electro World - gdzie kupiłem mojego p750. Wmoim przypadku w rozmowie z Asus pan był bardzo niemiły na początku. Po krótkiej pyskówce przyznał, że to wina producenta !!!! Naprawa bez problemu na koszt Asus. Póżniej zadzwoniłem do rzecznika - przysługuje nam prawo w ciągu 6 miesięcy do wymiany urządzenia lub odebrania gotówki na podstawie ustawy z dnia 22.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży. Poinformowałem o tym Electro World - i o dziwo miła rozmowa i wielkie prawdopodobieństwo spełnienia moich żądań - jednak - zonk !!!- minimum dwa tygodnie bo potrzebna opinia niezależnego rzeczoznawcy. Na to nie mogę sobie pozwolic aby tyle czekac. Ale jakaś furtka jest :-).
« Ostatnia zmiana: Październik 28, 2008, 11:26:14 wysłana przez tjank »

*

Offline kosmita12

  • *
  • 94
  • Płeć: Mężczyzna
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #82 dnia: Październik 28, 2008, 17:36:00 »

mi niestety też pękła obudowa wysłałem wczoraj zgłoszenie na stronę asusa wczoraj dostałem dane do wysyłki i wczoraj nadałem DHLem w sposób taki jak mi kazali i dziś już widzę ze naprawa jest w trakcie :) więc do piątku może dostane zwrot. Nie robiono żadnych problemów :)

*

Offline Rybson

  • **
  • 231
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC LEO, HTC ONE m8
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #83 dnia: Październik 30, 2008, 10:59:34 »
Mój Asus był w ciągu ostatniego czasu trzy razy w naprawie (peknięcie obudowy w tym samym miejscu)

Napisałem w związku z tym do Rzecznika Praw  Konsumenta ponieważ Asus odpowiedział mi że w chwili obecnej usterka została usunięta ( faktycznie od miesiąca nic mu nie jest) i oni nie wymienia mi na nowy  ani też nie oddadzą pieniądzy ponieważ nigdzie w umowie tego nie ma :
oto odpowiedż od  rzecznika praw konsumenta:



    Niestety żaden przepis nie daje Panu prawa do żądania wymiany telefonu
    na nowy. (chodzi o firmę Asus)
    W przypadku gdy telefon po raz kolejny się popsuł może Pan wybrać jedną
    z następujących możliwości:

    1) zgodzić się na kolejną naprawę (sprzedawca może zdecydować, że
    telefon zostanie wymieniony na nowy wolny od wad - jednak zależy to od
    woli sprzedawcy, który równie dobrze może zdecydować, że wystarczająca
    jest naprawa),

    2) zażądać obniżenia ceny ( w tym wypadku nie wydaje się to korzystne,
    bo Panu zależy na sprawnie działającym telefonie)

  3) Odstąpić od umowy, wówczas sprzedawca będzie zobowiązany do zwrotu
    pobranych od Pani świadczeń, a Pan będzie mogł kupić sobie nowy telefon.
    W przypadku gdy telefon już raz był w naprawie Pana prawo do odstąpienia
    nie jest w żaden sposób ograniczone. Należy złożyć sprzedawcy
    oświadczenie o odstąpieniu (najlepiej w formie pisemnej) i zwrócić
    nabyty u niego telefon a on powinien wrócić cenę.





skontaktowałem się ze sklepem gdzie kupiłem Asusa i oto odpowiedź od nich:

     

Witam serdecznie,
proszę o zerkniecie na poniższy artykuł, jest on bardziej rozwinięty w stosunku do tego co otrzymał
Pan od rzecznika praw konsumenta, szczególnie punkt o "odstąpieniu od umowy":

4.Odstąpienie od umowy, żądając zwrotu pieniędzy w zamian za zwrot rzeczy.
Sprzedawcy przysługuje w tym wypadku kontruprawnienie w postaci wymiany rzeczy oznaczonej co do gatunku na wolną od wad lub naprawy rzeczy oznaczonej co do tożsamości.
Owe kontruprawnienie będzie o tyle skuteczne o ile dokona go niezwłocznie.....

szczegóły: http://www.konsument.net4.pl/abck.htm

Niestety nigdzie nie jest napisane co w sytuacji gdy towar był 3 razy naprawiany w przeciągu miesiąca czasu, tego będę próbował sie dowiedzieć
w urzędzie ochrony konsumenta lub w federacji konsumenta, jednak nadal nie mogę sie tam dodzwonić.
Oczywiście w żaden sposób nie będziemy ograniczać Pana praw jednak jeśli to możliwe będziemy starać sie nie ponosić kosztów które nie wynikły z naszego zaniedbania,

i co dalej..... odpowiedzi ze sklepu jeszcze nie ma

Wprawdzie Asus w w chwili obecnej chodzi bez zastzeżeń ale nerwy można stracić.....
Rybson

*

Offline tjank

  • *
  • 82
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #84 dnia: Październik 30, 2008, 20:23:26 »
Nr tfn 0800800008

*

Offline Rybson

  • **
  • 231
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC LEO, HTC ONE m8
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #85 dnia: Październik 31, 2008, 06:39:29 »
tjank

co to za numerek????
Rybson

*

Offline alexjaslo

  • ***
  • 355
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: Galaxy S i poczciwa Łomnia
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #86 dnia: Październik 31, 2008, 07:02:35 »
Nr tfn 0800800008

Tajny kod pekania obudowy w Asusach ???  :grin:
Pozdro

*

Offline nadja

  • 46
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #87 dnia: Październik 31, 2008, 08:44:06 »
Witam.
A czy ktos wysylal swojego asusa do serwisu z alternatywnym romem vga?
Nie robili problemow?

*

Offline tjank

  • *
  • 82
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #88 dnia: Październik 31, 2008, 09:09:15 »
A ten numerek zeroósemkowy to jakiaś federacja konsumencka - błyskawiczna odpowiedź na tfn siedział tam pan prawnik , który o wszystkim mnie poinformował i powiedział również, że jeśli zdecyduję się walczy to oni będę sprawę sądową prowadzili ze swojej strony i bezpłatnie ....

*

Offline Rybson

  • **
  • 231
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC LEO, HTC ONE m8
Odp: Pęknięcie obudowy
« Odpowiedź #89 dnia: Październik 31, 2008, 12:54:31 »
alexjaslo !
Często  gęsto wypowiadasz się na forum ale czy pomagasz innym ...... raczej nie
Rybson