pracowałam u jednego operatora i wiem z doświadczenia, że jeśli klient rozwiązuje umowę to musi zapłacić karę, ponieważ nie w regulaminie zapisu, że z telefonu komórkowego będzie korzystał głównie w domu, albo pod danym adresem, niestety nawet jeśli pogorszy się zasięg operator nie rozwiąze umowy, kiedyś spotkałam się z przypadkiem, że dali klientowi 50% rabat na abonament, a on nie mógł kompletnie korzystać z telefonu, bo padł nadajnik!!!