Przedłużanie umowy T-Mobile

Za niedługi czas(koniec listopada) kończy się mojemu tacie umowa. Jako, że do tej pory była przedłużana przy 1 telefonie z BOK, to nie było jakiś ciekawych zniżek w abonamencie/tańszych telefonów. W związku z powyższym, czy istnieje w TM coś w rodzaju działu utrzymania klienta, który to ma większe możliwości w zakresie ustalania indywidualnie abonamentów? Nie ukrywam, że zależałoby mi na dużych zniżkach na smartfona z racji dość długiego stażu w sieci(~10 lat, z krótką przerwą na pre-paid). Jeżeli dział utrzymania klienta istnieje, to czy ktoś orientuje się, w jaki sposób to działa? Bo jak na razie to bok nie kwapi się z propozycjami przedłużenia umowy.

W T-Mobile jest Sekcja Utrzymania Klienta i proponuję zadzwonić na hotline, poprosić o połączenie z tą sekcją i spytać, czy mają jakąś ofertę.

W przypadku taryf biznesowych proponują np. abonamenty z rabatem, dodatkowo można też dostać jakieś pakiety minut do wykorzystania w określonym czasie. A przy wysokich rachunkach również rabat na telefon.

Ha ha, byłem w tej sieci ponad 10 lat. Ich to zupełnie nie interesuje ile lat jesteś w sieci. Nie dostaniesz żadnej zniżki na smartfona, bo klienci indywidualni się tam nie liczą.

Niestety staż, to chyba nigdzie się nie liczy... Istotne jest tylko to, jak duże rachunki nabijasz...

Ja jestem w trakcie przedłużania dwóch umów, a że interesują mnie pakiety wartościowe oraz dwie karty do jednego numeru (T-Mobile Tandem), to chyba zostanę w tej sieci...

Dowiedziałem się, że najlepszą ofertą dla mnie będzie przedłużenie umowy przez internet i wzięcie zniżki na telefon z punktów premia. Śmiech na sali po prostu. Dalsze pozostanie w tej sieci stoi pod dużym znakiem zapytania.

Ja zmieniłem w zeszłym roku na Play. Większość krytykuje tą sieć, ale ja nie żałuję, mam tańszy abonament i dostałem Samsung Spica za 1 zł. Potem go sprzedałem za 500 zł. i kupiłem SGSa. Więc jeśli masz zasięg u siebie to się zastanów.

Wyślij im pismo, że rezygnujesz z umowy i czekaj. Nie wiem, jak to działa w T-Mobile, ale mój tata w iPlusie najpierw wysłał takie pismo, a potem przyjął chyba trzecią ofertę, jaką mu wysłali (chyba dostał 50% rabatu na abonament w stosunku do normalnej oferty). Jak nie ciekawego nie zaoferują, to pomyśl nad zmianą sieci.

Wejdź na forum telepolis, tam zawsze znajdziesz co aktualnie można wyciągnąć od operatorów.... W T-Mobile z roku na rok coraz gorzej, mnie już tam nie ma.....