Play - zerwanie umowy - abonament.

  • 7 Odpowiedzi
  • 15185 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline EvoPL

  • 15
Play - zerwanie umowy - abonament.
« dnia: Październik 12, 2011, 17:29:04 »
Witam. Mam takie pytanko.

Otóż 10.03.2009r. mój tata podpisał umowę z Play na 36 miesięcy. W związku z tym, że mam dość ciągłego braku internetu w telefonie (brak pakietów, kasa za kb doliczana do rachunku) chciałbym namówić go do zerwania jej. I tu jest pytanie. Jak obliczyć, ile będzie musiał zapłacić kary ? Na umowie jest napisane: "kara umowna wynikająca z regulaminu promocji - 2000zł". Czytałem też, że w Play 90 dni przed końcem umowy można ją zerwać, przedłużyć, itp, to znaczy, że już np. w grudniu będzie mógł ją zerwać bez płacenia kary ?

PS. Czy przeniesienie nr do innego operatora jest równoznaczne z zerwaniem umowy? Pytam się, ponieważ chciałbym przejść na Mixa w Plusie.
PS. Tak w razie czego..., jeżeli tata ma jeszcze jeden numer (mixa) w Play - nic się nie stanie ?

Pozdrawiam, Kacper.
« Ostatnia zmiana: Październik 12, 2011, 17:32:11 wysłana przez EvoPL »

*

Offline waclaw

  • ***
  • 270
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC One Max
Odp: Play - zerwanie umowy - abonament.
« Odpowiedź #1 dnia: Październik 12, 2011, 19:52:26 »
Kara jest naliczana proporcjonalnie, w tym momencie wychodzi na to, że Twój tata ma za sobą 5/6 umowy czyli zapłaci 1/6 z 2000 zł :-). Na 90 dni przed końcem umowy możesz przedłużyć natomiast rozwiązać można w każdej chwili lecz kiedy to nastąpi przed datą na umowie będzie opłata, czyli jeżeli będzie w tym 90 dniowym okresie i rozwiąże umowę to też będzie opłata(co prawda niewielka). Jeżeli przenosisz numer do nowego opa no to zawierasz z nim umowę, więc u dotychczasowego trzeba ją rozwiązać, to chyba logiczne kolego ? :-). Jeżeli ma dwa numery to jeden do drugiego nic mieć nie powinien.
M600i>P535>Diamond>TouchPro>N900>Desire Z>HTC One S>Galaxy Note 2>HTC One Max

*

Offline EvoPL

  • 15
Odp: Play - zerwanie umowy - abonament.
« Odpowiedź #2 dnia: Październik 13, 2011, 16:29:14 »
Zwątpiłem, bo kolega mówił mi, że jak przechodził do T-mobile, to sieć go "wykupywała" jako klienta i nie musiał płacić kary. Widocznie to bzdet.

W takim razie mam jeszcze jedno pytanie. Czy jak będę w tym okresie (3 miesiące przed końcem) to mogę przejść z abonamentu na Mixa ?

*

Offline barpoz

  • **
  • 110
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: i9100
Odp: Play - zerwanie umowy - abonament.
« Odpowiedź #3 dnia: Październik 13, 2011, 16:57:16 »
To nie musi być bzdet, znam przypadek, że Plus zapłacił karę, w imieniu Kolegi, ale średnia z rachunków była na poziomie 300 zł/na numer. Miał dwa numery

*

Offline EvoPL

  • 15
Odp: Play - zerwanie umowy - abonament.
« Odpowiedź #4 dnia: Październik 13, 2011, 17:27:00 »
Tutaj mam 45 zł miesięcznie bez żadnych promocji, itp. Nie wiem..., zobaczymy. Jak tata przyjedzie to przejdę się z nim i zapytam.

*

Offline waclaw

  • ***
  • 270
  • Płeć: Mężczyzna
  • Sprzęt: HTC One Max
Odp: Play - zerwanie umowy - abonament.
« Odpowiedź #5 dnia: Październik 13, 2011, 17:45:24 »
Z tym "wykupywaniem" to raczej sciema, przynajmniej w wypadku zwykłych klientów, kiedy w grę wchodzi firma to być może, ale to też nie jakaś jednoosobowa działalność tylko coś większego, ale wtedy to inna sprawa bo sama oferta jest ustalana indywidualnie. Co do Twojego pytania to najlepiej spytać w Playu a najpewniej porzytać regulamin. Natomiast wiem jak to wygląda ze strony Orange - możliwość takich manewrów(migracja na prepaid, na mix) jest możliwa dopiero po dacie do której masz zawartą umowę na czas określony, te zasady u wszystkich opów są praktycznie identyczne.

To nie musi być bzdet, znam przypadek, że Plus zapłacił karę, w imieniu Kolegi, ale średnia z rachunków była na poziomie 300 zł/na numer. Miał dwa numery

Kurde, się zaczytałem w te regulaminy, że godzina minęła :-). Swoją drogą jak czytam ten regulamin to nie dziwię się, że ludzie odchodzą, np. utrata bonusów przy zmianie na wyższy abo (?), masakra :-). barpoz, to raczej nie oficjalnie  albo jakaś wewnętrzna procedura operatora/danego salonu typu "jeżeli klient przeniesie numer na abo xxx to możemsz mu zwrócić xxx kasy jako rekompensata za kare" albo sciema pracownika salonu który za daną umowę dostał tyle prowizji, że sam zapłacił karę za klienta :-). Nie ma tu jakiegoś byłego wkurzonego pracownika Plusa który zdradzi szczegóły ? :-)
« Ostatnia zmiana: Październik 13, 2011, 17:58:28 wysłana przez waclaw »
M600i>P535>Diamond>TouchPro>N900>Desire Z>HTC One S>Galaxy Note 2>HTC One Max

*

Offline OleYek

  • [Pyrlandia] [GMzP]
  • *****
  • 18336
  • Płeć: Mężczyzna
  • Skąd: Poznań
    • http://www.oleyek.com
  • Sprzęt: iPhone 13 Pro, iPad Pro, Apple Watch
Odp: Play - zerwanie umowy - abonament.
« Odpowiedź #6 dnia: Październik 17, 2011, 10:20:42 »
Na umowie jest napisane: "kara umowna wynikająca z regulaminu promocji - 2000zł". Czytałem też, że w Play 90 dni przed końcem umowy można ją zerwać, przedłużyć, itp, to znaczy, że już np. w grudniu będzie mógł ją zerwać bez płacenia kary ?

Jeżeli zerwie umowę przed okresem wynikającym z terminu zastrzeżonego to niezależnie czy zerwie dziś, jutro czy w styczniu to zapłaci karę, jeżeli umowa się skończy przed czasem określonym w umowie. W Twoim przypadku będzie to 2000/36= 55,55 zł za każdy miesiąc zerwania przed terminem. Czyli jeżeli zerwie z końcem roku to zapłaci ok. 130 zł kary za zerwanie. Aha w Play takiego numeru który się zrywa przed czasem nie można przenieść na kartę... numer przepada. na karte mozna przeniesc tylko jak sie normalnie skonczy umowe.


Cytuj
PS. Czy przeniesienie nr do innego operatora jest równoznaczne z zerwaniem umowy? Pytam się, ponieważ chciałbym przejść na Mixa w Plusie.

To chyba logiczne.
Linux is like a wigwam. No gates, no windows and apache inside.

*

Offline EvoPL

  • 15
Odp: Play - zerwanie umowy - abonament.
« Odpowiedź #7 dnia: Październik 17, 2011, 14:30:08 »
Aha, czyli mógłbym się pożegnać z numerem... ;/

Dzięki za odpowiedź.

A z tym zerwaniem umowy przy przeniesieniu to mnie zmylił komunikat Plusa "Chcę przenieść numer, za który płacę abonament".