Dropbox to program do tworzenia kopii zapasowych i przechowywania ich na zewnętrznych serwerach (maksymalna wielkość kopii zapasowej przechowywanej nieodpłatnie to 2 GB). Przechowywane dane można synchronizować oraz udostępniać np. znajomym. Aplikacja oferuje synchronizację danych w wielu systemach jednocześnie, dostęp do plików za pomocą przeglądarki internetowej oraz zabezpieczenie wysyłanych danych dzięki wykorzystywanemu protokołowi SSL i szyfrowaniu AES-256.