TomTom Go Mobile nie może połączyć się z serwerami

Witam!

Android 4.4 pobiera i instaluje TomTom Go Mobile jednak podczas finalizacji instalacji pokazuje się komunikat "APLIKACJA NIE MOŻE POŁĄCZYĆ SIĘ Z SERWEREM TOMTOM. SPRAWDŹ POŁĄCZENIE Z INTERNETEM." Oczywiście połączenie jest gdyż aplikacja została na nim pobrana LTE. Dodam że w tym samym momencie na innym urządzeniu działa wszystko poprawnie proszę o pomoc na stronach suportu TomTom nic nie znalazłem.

Mam podobną sytuację z TomTom'em oraz z aktualizacją MapyMap, przy czym przy MM wyświetla błąd RH-01. Znalazłem że jest to błąd androida w łączeniu ze sklepem Google i trzeba tą aplikację usunąć a następnie wgrać ponownie.

Niestety sugestia nie pomogła, dodatkowo suport zasugerował pobranie na nowo aplikacji po zalogowaniu się na swoje konto z działu moje aplikacje także nie pomogło, jakieś rady ?