Moja historia jest smutna, ale opisuję ją aby nikt się nie naciął tak jak ja na TomTomie. Ale po kolei.
Kupiłem A201+Automapa+TomTom5. Zainstalowałem Automapę i TomToma. Pierwsze "zaskoczenie" to brak zgodności tego drugiego, ale na to była prosta rada - aktualizacja.
Ponieważ miałem problemy z BT postanowiłem zaktualizować BIOS PDA aktualizacją, która jest dostępna na stronie Mitac'a. Po hard resecie, żaden z programów do nawigacji nie ruszył. Jeden e-mail i Automapa ruszyła (jestem pod wrażeniem Automapy, za tak dobre potraktowanie i szybkość działania), a z TomTomem zaczęła się jazda.
Pierwszy e-mail zaczał się od prośby o fakturę i wszystkie możliwe dokumenty, aby udowodnić że zmienił się GUID. ok. Wysłałem faxem fakturę i wytłumaczyłem po kolei co zrobiłem i z jakiego na jaki zmienił się GUID; łącznie z linkami. Po tym dostałem informację, że nie mogą mi przesłać nowego kodu aktywacyjnego, ponieważ sprzętu nie ma na ich liście zgodności. Zapytałem dlaczego to ma być powodem skoro można w Anglii takie zestawy kupić (wysłałem nawet linki). Po czym dostałem ponowną odpowiedź typową dla firm nie liczących się z klientem - BO NIE.
Nie mam zastrzeżeń do samego programu, jednak takie nastawienie zmienia moje podejście do tej firmy. Ciekawe ilu takich jak ja dało się nabrać i zapewne straciło kupę kasy.
A może ktoś rozwiązał ten problem? oczywiście tak aby był BT.
Wolę nie mówić ile to przekleństw poszło pod adresem TomTom'a.... nawet rymowanki wychodziły
