Autor Wątek: Serwisy - Nic nie robią  (Przeczytany 1212 razy)

0 Użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline czapel1988

  • Newbie
  • Wiadomości: 17
Serwisy - Nic nie robią
« : Wrzesień 08, 2010, 17:45:19 »
Wysłałem swoja motorolę 18 sierpnia do serwisu, ponieważ miałem dwa martwe piksele, jak wcześniej sie dowiedziałem od kobiety z  salonu GW to obejmuje. czekałem, czekałem i sie doczekałem, po około 3 tygodniach przyszła komórka, dokladnie dzisiaj.
I pisze, wykonano testy radiowe, funkcjonalne i..... usterki nie znaleziono... nosz k......
ja nie wiem czy to tak trudno zobaczyć te 2 piksele, żeby jakieś testy robić.
czekałem prawie miesiąc i nic to nie dało.
teraz pytanie czy jest sens wysyłania komórki do innego serwisu, ta komórkę oddałem do salonu w Myślenicach (koło Krakowa) wysłano ja do Bydgoszczy,.
Dzięki z góry za odpowiedź.


PDAclub.pl

Serwisy - Nic nie robią
« : Wrzesień 08, 2010, 17:45:19 »
R E K L A M A:


Offline marcinl

  • DWBKH
  • Clubowicz
  • ******
  • Wiadomości: 24436
  • pw to nie helpdesk
    • mój syn Mateuszek
  • Sprzęt: SGS2 z powrotem :)
  • VIP Level: 735
Odp: Serwisy - Nic nie robią
« Odpowiedź #1 : Wrzesień 08, 2010, 18:04:04 »
Bydgoszcz to główny serwis
napisz do nich maila lub zadzwoń i opisz sprawę


Offline wobo

  • Clubowicz
  • ***
  • Wiadomości: 387
  • Sprzęt: MOTOROLA ATRIX 4G AT&T
  • VIP Level: 150
Odp: Serwisy - Nic nie robią
« Odpowiedź #2 : Wrzesień 08, 2010, 23:02:57 »
Serwisy zwykle działają na akord i mało tam jest prawdziwych fachowców. W przypadku trudnych, czasowych lub nie oczywistych usterek robią test na testerze, wgrywają czysty soft i odsyłają do klienta. Wiem bo sami kiedyś pracowałem w głównym serwisie ericssona na Polskę. W całej grupie 9 osobowej serwisantów było tylko 3 elektroników, reszta jak w markecie... Najbliższy branży był zegarmistrz :)  No ale wymianę obudów, klapek, anten i baterii nie trudno opanować ;)

Moja motka była w serwisie na resety, czekałem 3 tygodnie, po czym odebrałem z adnotacją zmiana oprogramowania i test ok. A problemem była karta sim starego typu, więc gdybym sam na to nie wpadł, to do dzisiaj bujał bym się z resetami...


Offline swistak87

  • Clubowicz
  • ***
  • Wiadomości: 345
  • Sprzęt: Motorola Milestone
Odp: Serwisy - Nic nie robią
« Odpowiedź #3 : Wrzesień 09, 2010, 10:05:50 »
Moja motka była w serwisie na resety, czekałem 3 tygodnie, po czym odebrałem z adnotacją zmiana oprogramowania i test ok. A problemem była karta sim starego typu, więc gdybym sam na to nie wpadł, to do dzisiaj bujał bym się z resetami...

 Domyślam się, że oddawałeś telefon bez karty SIM, więc w sumie też bym pewnie nie wpadł na to, że problemem może być karta.

Pozdrawiam,
Świstak

Offline wobo

  • Clubowicz
  • ***
  • Wiadomości: 387
  • Sprzęt: MOTOROLA ATRIX 4G AT&T
  • VIP Level: 150
Odp: Serwisy - Nic nie robią
« Odpowiedź #4 : Wrzesień 09, 2010, 10:52:24 »
Zgadza się, ale aby wykryć taką usterkę trzeba by poużywać urządzenie przez minimum 1 dobę. Sprzęt restartował się co 12-40 godzin... Serwis powinien chociaż taką ewentualność sygnalizować użytkownikowi, że należało by zaopatrzyć się w najnowszą wersję karty SIM.


Offline czapel1988

  • Newbie
  • Wiadomości: 17
Odp: Serwisy - Nic nie robią
« Odpowiedź #5 : Wrzesień 09, 2010, 11:45:43 »
wysłałem maila, a potem za namowa prozomawiałem z kobieta z playa o niezgodnosci towaru z umową, ma zapytac kierownika czy cos, czekam zobaczymy co bedzie.

Połączone: Wrzesień 10, 2010, 13:02:46
otrzymałem widaomosc z serwisu co na maila wysłałem

Witam.

Proszę o wysłanie tego tel. ponownie do serwisu na moje nazwisko.


« Ostatnia zmiana: Wrzesień 10, 2010, 13:02:46 wysłana przez czapel1988 »

Offline zvierzak

  • Clubowicz
  • **
  • Wiadomości: 166
  • Sprzęt: HTC HD, Motorola Milestone
Odp: Serwisy - Nic nie robią
« Odpowiedź #6 : Wrzesień 15, 2010, 15:30:12 »
Mógłby ktoś rzucić numerem telefonu do serwisu?


Offline wobo

  • Clubowicz
  • ***
  • Wiadomości: 387
  • Sprzęt: MOTOROLA ATRIX 4G AT&T
  • VIP Level: 150
Odp: Serwisy - Nic nie robią
« Odpowiedź #7 : Wrzesień 15, 2010, 19:26:40 »