na czas przebywania rzeczy w serwisie czas gwarancji zostaje ZAWIESZONY!!! - pani w serwiseie opowiada więc bajki. Co do możliwości wymiany - tu jest problem, gdyby psuła sie ta sama rzecz - sprawa byłaby łatwiejsza, ale piszesz, że za każdym razem nawala coś innego - proponuję napicać CI pismo do np. Dyrektora Sprzedaży lub Marketingu, że kupiłeś Jorandę, bo wiele dobrego o niej słyszałeś, że jest Ci teraz niezbędna w pracy - a to się co chwile psuje, naprawy trwają po kilka tygodni więc zaczynasz wątpić w PROFESJONALIZM firmy HP, a dodatkowo powoduje to straszne komplikacje w firmie.... gwarancji nie dam, że to coś pomoże, ale spróbować warto:) pozdrawiam