ActiveSync to jedno, a sterownik USB to drugie...
Jeśli prawidłowo zainstalowałeś Jornadę (chodzi wlasnie o ten sterownik), to w oknie "Mój komputer" powinieneś mieć ikonkę Mobile device. Jak ją klikasz, to otwiera się "zawartość" handhelda - tak jak folder z plikami.
Sprawdź jeszcze, czy w Menedżerze urządzeń w PC-cie nie masz jakichś niezidentyfikowanych urządzeń USB lub urządzeń z wykrzyknikiem.
Żeby się upewnić, że wszystko jest O.K. podłącz Jornadę do innego portu USB (najlepiej do takiego, do którego na pewno nie była wcześniej podpinana) i zobacz co się będzie działo. Może jednak PC-et spyta Cię o sterowniki...