Samsung Galaxy S II gubi sieć

Witam,
wczoraj przyszedł do mnie nowy SGS II z Orange. To moj pierwszy telefon z Androidem. Niestety mam straszny problem. Gdy rozmawiam po kilku sekundach ginie zasięg sieci i rozmowy koniec.Za chwilkę znowu znajduje sieć i tak od nowa, kilka sekund rozmowy i dalej koniec. Gdy przekladam karte do starego telefonu to jest ok. Miekszam w duzym miescie wiec zasieg na pewno jest super,ale w tym przypadku na chwilke gubi calkiem zasieg.
Czasami wyskoczy mi komunikat ze jestem w trybie offline. Ale co ma offline do rozmowy telefonicznej? Tryb offline mam cały czas wyłączony. Zauważyłem,ze po rozłączonej rozmowie pojawia sie hasło "Radio wył".
W ustawieniach mam powyłączane gps,wifi, bluetooth itp, zeby nie bylo niepotrzebnie innych rzeczy.
Karta SIM wymieniona i dalej to samo.

Prosze o pomoc !

wylacz 3G  , jesli zasieg jest w polowie powinno pomoc

3G, tzn wszystkie inne połączenia (opcja "dane") są wyłączone. Ikonka 3G sie nie swieci,wiec jest wyłączone.
Problem jest dalej Serwis nowego telefonu ?
Prosze o pomoc.

wylacz 3g zeby chodzil tylko po GSM , to raczej nie ta opcja , mialem takie same problemy na sgs przy slabym 3g i na iphonie rowniez po wzieciu do reki widac bylo jak kreski spadaja, zobacz ile masz kresek jak lezy na biurku a potem wez do reki i poczekaj z 20 sek zobacz czy kreski spadna
jesli to nie wina 3G
to zrob Hard Reset przywraca soft od zera kasujac wszystko moze cos namieszales
jak dalej nie pomoze to mozesz myslec o serwisie

co do trzymania to próbowałem za różne części go łapać i było to samo; co do wyłaczenia 3G to znalazłem taką opcję w ustawieniach trybu pracy sieci komórkwoej : "wyłącz WCDMA" i mam teraz "tylko GSM", a wczesniej bylo "tryb automatyczny WCDMA/GSM". Jedna rozmowa za mną - skutecznie nie przerwana,wiec moze to pomoże.
Ale czy mozna tak funkcjonować bez 3G? Co mi to odbierze? Nizszy transfer? Przy przegladaniu neta bede musial tam wchodzic i to wlaczac? Wykonam wiecej rozmow i zobacze czy to to dalo efekt,czy teraz nie bedzie przerywac. Dzieki

zmień operatora bo słabe 3G to tak jakbyś nie miał 3G, albo telefon który bedzie miał lepszą antenę, albo poczekaj za jakiś czas orange wzmocni sygnał u mnie tak stało się po pół roku, zresztą od przyszłego roku ma być roaming z t-mobile wiec jest szansa że skończą się problemy
dla mnie to była udręka jak w zeszlym roku kupilem sgs , zmieniłem na ip4 i to samo na szczescie wystarczyło założyć plastikową pokrywkę i było ok niestety w sgs obojętnie jak nie trzymałem sygnał ginął, widać że w sgs2 nic sie nie zmienilo

Operatora nie zmienię, a szkoda bo teraz chciałbym, ale to umowa od kilku dni rozpoczeta (chciałem do 10 dni odesłać ale podobno biznesowych klientow to nie dotyczy). Wiec telefon tez musi zostac.
Mieszkam w Katowicach wiec zasieg w tak duzym miescie musi byc ok, gdzie bedzie 3G jak nie w miastach wojewodzkich?!
Napisz prosze, co mi daje, co trace przez wylaczony 3G? Bo rozumiem ze serwis tutaj nic nie da,tak ma ten Samsung i tyle? To dlaczego to nie jest naglosnione zeby ludzie wiedzieli przed zakupem, czytalem duzo a o tym nie znalazlem.

problem dotyczy słabego 3G głównie w orange , wiekszosc ma dobre 3G albo jedzie po gsm ,  albo sa w innej sieci
wiec nie mają problemu i bedą pisać że u nich OK
moze wgranie innego romu pomoze ? z jakims lepszym radio
o sgs cos było o sgs2 nie słyszałem
http://pdaclub.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=18363:galaxy-s-problemy-z-zasigiem&catid=49:sprzet&Itemid=91
http://pdaclub.pl/forum/galaxy-s-(gt-i9000)/samsung-galaxy-s-tez-traci-zasieg/

Tak jak napisał slawrumia wgraj nowy rom. Pewnie masz brand Orange, spróbuj prze KIES, jak nic nie znajdzie to wgraj przez Odina najnowszego. Jak nie pomoże to serwis, ale stracisz gwarancje jeśli nie przywrócisz softu Orange przed oddaniem do serwisu . Mi tez uciekał zasięg przy słabym 3G, od romu KG5 jest ok.

Orange powiedziało,że do 1 miesiąca mogą mi wymienić telefon na inny egzemplarz lub inny model telefonu. Po wylaczeniu 3G wszystkie rozmowy chodzą dobrze. Wczoraj nawet z włączonym 3G udało mi się porozmawiać dobrze ale z innego miejsca. Wiec podjąłem decyzje ze telefon zostaje. Tym bardziej ze nie ma zadnej pewnosci ze nowy Samsung nie bedzie mial tego samego.
Skoro mowicie ze to moze byc kwestia romu to jak bedzie sie powtarzac uciazliwie to moge sam go zmienic.
Zobaczymy jak bedzie.
Dzieki i pozdrawiam!

Też jestem w Orange i od samego początku mam spore problemy z 3G (w Warszawie). Sytuacja wygląda tak, że przy włączonym trybie "WCDMA only" lub "auto", co jakiś czas następuje rozłączenie z netem, pomimo tego, że mam 4 kreski. Jeżeli nieco odczekam, połączenie znów zostaje nawiązane, ale nie jest to zbyt przyjemne, jeżeli jedną minutę mam internet, a kolejną nie... Jeżeli włączę tryb "GSM only" wszystko jest ok, poza oczywiście szybkością netu.

Sporo czasu szukałem rozwiązania i na xda znalazłem info, że wynika to prawdopodobnie z problemów z przełączaniem się pomiędzy HSPA+ i HSDPA. Jako remedium podano m.in. wyłączenie tzw. 'fast dormancy' lub zmianę trybu pracy dla HSPA. Nie wiem czy Orange supportuje fast dormancy i u siebie tego nie wyłączałem, więc ciężko stwierdzić czy by coś dało. Skorzystałem natomiast dziś z drugiej opcji - wyłączyłem u siebie HSPA+ i HSDPA, tak że cały czas widzę tylko ikonkę 3G i jak na razie działa mi ok, bez tak częstego zrywania połączenia. Zmianę można zrobić za pomocą kodu serwisowego *#301279# (można też wyłączyć samo HSPA+ i zostawić HSDPA & 3G)

Problem znany nie tylko pod Andridem ale również pod WM. Osobiście miałem go na SE X1, Omni i Omni II. Przyczyna tkwi w dwóch rzeczach.
Po pierwsze transmisja 3G (jak się pewnie zgodzą ze mną moi koledzy z pod znaku SP) nie jest odporna na szereg zakłóceń elektromagnetycznych (wbrew obiegowym opinią). Tym samym, szczególnie w aglomeracjach miejskich mamy kłopoty z stabilnością sygnału. Gdyby na częstotliwości przydzielonej telefony ciągle pracowały z transmisją analogową, było by pół biedy, ale pracujemy w transmisji cyfrowej.
Po drugie telefon po to by zmienić tryb połączenia musi wcześniej wylogować się z poprzedniego i nie może zrobić tego płynnie, z tąd zerwanie połączeń.
Tak jak ktoś napisał powyżej, w opcjach ustawienie na sztywno, albo 3G albo GSM żadnych automatów.

No to się pozwolę nie zgodzić.
Obecnie u "wielkiej trójki" (T, Plus, Orange) nie ma konieczności zerwania połączenia przy przełączaniu się z 3G na 2G (i odwrotnie). I to od paru dobrych lat. Nie jest to kwestia telefonu, tylko odpowiedniego oprogramowania u operatora, którego nie posiada np. Play (inna sprawa, że im dochodzi cyrk z roamingiem...).

Wracając do meritum, to trochę dziwna sprawa. Obstawiałbym w ciemno uszkodzoną kartę SIM, ale skoro jest nowa to odpada. Wyłączanie 3G w telefonie z Androidem to też półśrodek, ale jeśli działa... obstawiałbym jednak jakieś uszkodzenie telefonu...

U mnie problem na pewno nie wynikał z przełączania pomiędzy 2G a 3G - w chwili kiedy się rozłączało miałem włączony tryb "WCDMA only". Widziałem natomiast na ikonce połączenia, że następowały zmiany pomiędzy HSPA+ na HSDPA. No i nie tylko ja mam takie kłopoty - w necie można poczytać, że przypadek nie jest odosobniony, a sam znam jeszcze jedną osobę z SGS2 w Orange. Ma dokładnie tak samo.

@BartyL, miałem ( mam nadzieję ) podobną sytuację na Śląsku. Zmiana softu na niebrandowany KG5 i pełny wipe na chwilę obecną pomogło.

Pomaga zrobienie wipe data i wipe cache. Absolutnie nie hard reset *2767*3855#. Nie wiem czemu tak jest ale jest to skuteczne. Poprawia się jakość rozmów i póki co nie przerywa połączeń. Oczywiście mówimy o Orange.

Po wielu dniach testów radio XXKH3 daje sobie najlepiej radę ze słabym zasięgiem. Najszybcie przechodzi na GSM z UMTS/HSDPA i nie gubi połączenia.

Witam wszystkich, temat jest stary ale nie jest rozwiązany tak naprawdę...

W grudniu kupiłem SGS2 w orange i natrafiłem na ten sam problem czyli zaniki zasięgu - samoczynne wchodzenie do trybu offline... po 3 dniach przechodząc koło punktu GSM w pobliskiej galerii zagadnąłem pracującego tam pana o tak:
"kupiłem nie dawno telefon z androidem (nie zdradzając marki ani sieci) i co chwile jak rozmawiam to telefon wchodzi do trybu offline"
a pan na to bez zastanowienia
"Galaxy S2 one prawie wszystkie mają padniętą płytę główną - tu nic tylko serwis"
tym, że pan trafił w mój model telefonu posługując się tylko informacją o tym co mu jest spowodował iż bez zastanowienia oddałem telefon na gwarancje tego samego dnia...
Potem zacząłem czytać natknąłem się między innymi na ten wątek...
dowiedziałem się tu żeby włączyć tryb GSM only w sgs2 ale czemu tak wypasiona słuchawka ma być w GSM only i neta GPRS czy EDGE
albo flashować radia i fw do nowego telefonu (nawet jeśli samsung przymyka na to oko)...
Po tygodniu dostałem tel , opis naprawy lakoniczny ale dobitny
"wymieniona płyta główna, zaktualizowane oprogramowanie" (do wersji 2.3.5)

I problemy ustały więc głównie dla ludzi którzy to kiedyś wygooglują...
Ten telefon może mieć wadę fabryczną i nikt wam o tym nie powie na żadnym portalu o  sprzęcie i w żadnej recenzji...
Tryb GSM only to jest dobre rozwiązanie w Polsce w której 3g to jest abstrakcja ale trzeba się wtedy pogodzić z gorszą jakością połączeń i wolniejszym internetem na plus jest praca na baterii.
Ale to nie załatwia sprawy ta usterka może mieć bardziej rozwinięte formy jak np zanik numeru IMEI (informacje już z innej strony)

Więc nie zastanawiajcie się dłużej tydzień w serwisie to nie tak długo.
PS przed serwisem tel mocno się grzał w okolicy aparatu teraz nadal jest ciepły ale nie aż tak więc to druga sprawa na plus.

Pozdrawiam i mam nadzieję, że chociaż jednej osobie rozjaśni to w głowie i pomorze.

Ten telefon może mieć wadę fabryczną i nikt wam o tym nie powie na żadnym portalu o  sprzęcie i w żadnej recenzji...

ma i nie tylko ten, patrzac tylko na Androida wiele sztuk Motoroli Milestone wychodziło wadliwych
na portalu powiedzą, a jakże pojawiały się newsy o usterkach
w recenzji - nie ma takiej mozliwości, firmy raczej nie dają niesprawnego modelu do testów to byłby strzał w swoje kolano
i bierzmy pod uwagę, że tylko część jest wadliwa, przy takich ilościach sprzedanych egzemplarzy jest to nie procent nawet a promil
i takie rzeczy nie dzieją się tylko w "świecie GSM" pamietasz afery z Toyotą? i innymi markami?
ostatnio klienci (niestety nie pamiętam jakiej marki) którzy kupili w USA jakieś małe miejskie autko dowiedzieli się, że nie mogą zbyt szybko jeździć bo mają wadliwe hamulce na przedniej osi  /to taki OT porównanie do sytuacji only 2G/ 

Ja pisałem reckę SGS2 na tym portalu i gdyby mi sie zdarzały takie problemy, to na 100% bym o tym napisał Ale trafił mi się nie wadliwy egzemplarz jak widać.

dobre z ta plyta glowna... pytanie brzmi: dlaczego tylko klienci orange maja padniete mobo w sgs2? ja mam w plusie i nie mam zadnych problemow. i wiele podobnych przypadkow znam jak moj. dodam ze stock rom 2.3.3
natomiast kolega ma sgs w orange i dokladnie ten sam problem co opisany w watku. wiecej, jego znajoma ma identyczna sytuacje (sgs w orange) i wali sie zasieg 3g... cos jednak w tym jest... nie bez powodu ten znajomy chce siec zmienic na "ludzka"

Ja mam Play, ale jade na Plusie i zero problemu, jak mialem na automacie to czasami byly problemy

Mi się wydaje, że to jakiś niewypał przy brandowaniu softu 2.3.3 orange zrobiło...
po 20 dniach od odbioru telefonu moge powiedzieć na 100% że usterka już nie występuje.

Ale tel ma swoje bolączki: słabe wi-fi i dosyć długie łapanie fixa (w becie automapy to wogole nie łapie)...

porównałem też działanie tel z GSM only kontra 3G i powiem tak...
GSM:  na +szybsze zestawianie połączeń, dłuższy 20-30% czas na baterii, stabilny zasięg lepsze pokrycie niż 3G
 a na minus: czasami trzeba zadzwonić ponownie bo jakość połączenia nawiązanego jest nie do przyjęcia,
ogólnie dużo gorsza jakość połączeń.
3G dłużej zestawia połączenie ale jest słyszalna różnica (3g z 3g czy 3g z gsm w porównaniu do gsm z gsm jak dzwoni)
w tarnowie dużo gorszy zasięg i to w dodatku niestabilny czasem mam wrażenie, że to od pogody... u mnie w pracy [duży obiekt handlowy] absolutny brak 3g przez które można by rozmawiać

jeszcze pytanie czy komunikat "warunkowe przesyłanie połączeń" to normalka?

Testuje potencjalne rozwiazanie problemu. na poczatku opis obiawu. mam samsunga galaxy note, kilka razy zachowywal sie bardzo dziwnie to znaczy przerywal rozmowe i ponowna pruba polaczenia konczyla sie przerwaniem jej po kilku sekundach . najgorsze jest to ze problem wystepowal czesto ale nie zawsze , wiec oddanie go do serwisu moze nie przyniesc efektu .  dzieki waszym poradom przyjzalem sie zasiegowi sieci i kwestia jej zmiany, szczegolnie w miejscu gdzie m in. problem wystapil (most gdanski w warszawie). i rzeczywiscie w tamtym miejscu jest w ogole slaby sygnal. wpadlem ostatnio na pomyls ktory testuje i chcialbym wam zasugerowac rowniez przetestowanie. należy:

1)wejsc do menu serwisowego przez napisanie: *#*#197328640#*#*
2) wybrac kolejno : 1- debug screen-> 8-phone control->7 network control->4 aquisition order-> 2 (gsm-> umts)

pamietajcie ze przy operowaniu menu nie uzywamy prawego klawisza- zakreconej strzalki- wszystko robimy lewym klawiszem.
Nie wiem czy to pomoze ale moze warto sprawdzic pozdrawiam

Mi się wydaje, że to jakiś niewypał przy brandowaniu softu 2.3.3 orange zrobiło...
po 20 dniach od odbioru telefonu moge powiedzieć na 100% że usterka już nie występuje.

Ale tel ma swoje bolączki: słabe wi-fi i dosyć długie łapanie fixa (w becie automapy to wogole nie łapie)...

kolego, to na pewno soft. ja mam stock rom 2.3.3 brand plusa i... no wlasnie, i zaprzeczenie wszystkiemu co pisza na forum!! gps fixa lapie diabelnie szybko (w porownaiu do mojego poprzedniego HTC TP2 to juz masakratycznie szybko). a na AM beta zlapal mi w pracy, gdzie siedze na pierwszym pietrze 4-kondygnacyjnego budynku zbrojonego stala okolo 3m od sciany zewnetrznej. zadna navi na andka tak szybko mi sie nie fixowala jak AM beta (a sprawdzalem i sygca i navroada i pare innych).
kwestia wifi. w pracy (juz opisalem warunki) siedziac przy biurku mam router obok siebie (NETIA). wychodze przed budynek i mam przy scianie jeszcze 2 kreski (fakt, wyjscie pod moim pomieszczeniem, ale zbrojenie stala scian jest). w domu router lynksysa. operowac siecia z trudem moge jeszcze na balkonie. od routera dzieli mnie ok 10m w linii prostej i dwie scianki dzialowe z suporku. router chodzi tylko w trybie g. (tryb mieszany b/g mocno oslabia sygnal routera!!)

jeszcze pytanie czy komunikat "warunkowe przesyłanie połączeń" to normalka?

tak, to zupelnie normalne.

.. bo Orange to dziadostwo. dostałem od nich HTC Desire za 1zł i po miesiącu pieprznąłem nim o ścianę. telefon nie do użytku powodu zainstalowaniu wielu aplikacji, które wymuszały łaczenie sie z internetem - czyli drenowanie kieszeni . O 3G w Orange zapomnij, nie ma zasięgu. Kupiłem SGSII  u Samsunga bez żadnych sieciowych aplikacji, telefon działa jak burza, z tym ze to 3G w Orange to picuś, ale nie musze  wytłaczać opcji łaczenie w 3G,  działa w automacie i czasami łapie 3G, rozmów nie zrywa jak to było nagminne w HTC!!!

chce poczekać na ICS oficjalny od Samsunga wtedy zrobie flasha na samsungowy soft bez orange i może bedzie lepiej...
chce mieć touchwiz bo poprostu mi sie podoba

Cytat: piotrek.bcs w Styczeń 17, 2012, 20:32:07

Mi się wydaje, że to jakiś niewypał przy brandowaniu softu 2.3.3 orange zrobiło...
po 20 dniach od odbioru telefonu moge powiedzieć na 100% że usterka już nie występuje.

Ale tel ma swoje bolączki: słabe wi-fi i dosyć długie łapanie fixa (w becie automapy to wogole nie łapie)...

kolego, to na pewno soft. ja mam stock rom 2.3.3 brand plusa i... no wlasnie, i zaprzeczenie wszystkiemu co pisza na forum!! gps fixa lapie diabelnie szybko (w porownaiu do mojego poprzedniego HTC TP2 to juz masakratycznie szybko). a na AM beta zlapal mi w pracy, gdzie siedze na pierwszym pietrze 4-kondygnacyjnego budynku zbrojonego stala okolo 3m od sciany zewnetrznej. zadna navi na andka tak szybko mi sie nie fixowala jak AM beta (a sprawdzalem i sygca i navroada i pare innych).
kwestia wifi. w pracy (juz opisalem warunki) siedziac przy biurku mam router obok siebie (NETIA). wychodze przed budynek i mam przy scianie jeszcze 2 kreski (fakt, wyjscie pod moim pomieszczeniem, ale zbrojenie stala scian jest). w domu router lynksysa. operowac siecia z trudem moge jeszcze na balkonie. od routera dzieli mnie ok 10m w linii prostej i dwie scianki dzialowe z suporku. router chodzi tylko w trybie g. (tryb mieszany b/g mocno oslabia sygnal routera!!)

Cytat: piotrek.bcs w Styczeń 17, 2012, 20:32:07

jeszcze pytanie czy komunikat "warunkowe przesyłanie połączeń" to normalka?

tak, to zupelnie normalne.

Raczej wątpie, że to soft, sam mam niebrandowany telefon z plusa, używam z kartą Orange i problem występuje. Jak na razie telefon siedzi od 4 stycznia w serwisie :/.

no to ja jakies wyjatkowo szczesliwe dziecko jestem... mialem htc tp2. masa ludzi na niego narzekala. mi chodzil wysmienicie. mam sgs2 i duzo ludzi zglasza problemy z siecia, jakoscia rozmow i wysiwetlaczem. mi dziala znakomicie... ma sie widac fart (odpokac )

Ja mam nadzieję, że w tym tyg już dostanę go z powrotem. Problem występował od zakupu, czyli od lipca, ale dopiero teraz zdecydowałem się go oddać. No i jak widać serwis przetrzymuje go już prawie trzy tygodnie.

Mam pytanie, czy po wymianie płyty głównej ulega zmianie IMEI, czy wgrywają stare?