Jestem użytkownikiem samsunga galaxy S. Wraz z telefonem nie dostalem na płycie żadnego dodatkowego oprogramowania, więc ściągnąłem program samsung kies ze strony producenta. Przez kilka dni wszystko działało normalnie. Ale po którymś z kolei włączeniu programu, wyświetliło się okno, że dla mojego telefonu zalecana jest aktualizacja oprogramowania. Zgodziłem się na aktualizację, i poczekałem aż komputer ją pobierze. Później zaczęła się ona instalować, i czerwonymi literami było napisane tam, że z jakiegoś powodu (nie pamiętam dokładnie) nie mozę zostać ona dokończona. Chodziło chyba o prawidłowe zamienienie tych plików. Teraz gdy podłaczam telefon do komputera, w programie Kies wyświetla się znana mi już informacja o dostępnych aktualizacjach i nowa o tym, że w moim telefonie powinno zostać przeprowadzone odzyskiwanie oprogramowania. Kiedy właczam odzyskiwanie i najpierw wyłaczam telefon, po czym wyciągam i wkłądam baterie, na końcu trzymając odpowiednią kombinację przycisków, odzyskiwanie i tak nie chce się uruchomić, bo po ponownym podłączeniu program nie wykrywa urządzenia.I właśnie z tym związane jest moje pytanie. Co mogę zrobić, żeby przywrócić stare oprogramowanie lub zainstalować to nowe ? Pani w punkcie sprzedaży nie jest w stanie mi pomóc. Czy teraz telefon będzie działał normalnie ? I czy zepsułem swoje oprogramowanie ? Proszę o szybką odpowiedź, z góry dziękuję.