Wykonaj test w trybie serwisowym (informacje jak tam wejść znajdziesz w FAQ). Jeśli przebiegnie pozytywnie, to będzie można wykluczyć uszkodzenie sprzętowe. Wtedy można szukać rozwiązania, np wykonanie HR, skorzystanie z innych programów niż standardowy menadżer (mi kiedyś pomógł Bluezard, gdy BT na nic nie reagował).