Problemy z instalacją/rejestracją

  • 5 Odpowiedzi
  • 17661 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline kuhen

  • 10
Problemy z instalacją/rejestracją
« dnia: Maj 26, 2011, 23:19:51 »
Witam,
Pacjent to AM 6.8.1. na Asusie 696 (karta 4GB)
Asus zaliczył niedawno chyba śmierć kliniczną, z której wyciągnął go nieoceniony spec od takich przypadłości, „kubaa”.
Przed tym zdarzeniem jeździłem na wersji 6.7.(?), w każdym razie EU i było bardzo dobrze.
Ponieważ już od jakiegoś czasu do pobrania była najnowsza wersja postanowiłem ją zainstalować.
Pobrałem, po czym zainstalowałem i zarejestrowałem poprzez czytnik zewnętrzny na karcie (4GB).
Z tym, że nie udało się doprowadzić tego do końca….
Otóż na końcu instalacji, postępując zgodnie z instrukcją po przełożeniu karty do PDA (Asus 696) i uruchomieniu AM, zamiast komunikatu :
„Mapa nie jest poprawnie zarejestrowana. Zarejestruj mapę.”
wyświetlił mi się komunikat
 
po kilkunastu sekundach zniknął i wyświetlił się ekran

oczywiście rejestracja odbywała w PC-ecie ze stałym podłączeniem do netu

Na ekranie żądania rejestracji przed pierwszym użyciem są dwie możliwości.
Pierwsza to akceptacja („ptaszek”), która niestety prowadzi w pętli do wyświetlenia tego samego komunikatu, czyli o konieczności rejestracji przed pierwszym użyciem.
Druga to odrzucenie/anulowanie („krzyżyk”), który prowadzi poprzez żądanie załadowania mapy z menu ustawienia/inne/wczytaj mapę
z powrotem do ekranu wyjściowego z żądaniem rejestracji przed pierwszym użyciem
.
Czyli dwie pętle i nic nie da się uruchomić.
Podczas rozmowy o tym problemie z jednym z pracowników wsparcia/pomocy AM poradzono mi, żeby zignorować te komunikaty, i zakończyć tj. wyjść z programu,  zamykając go „standardowo”, a dalej postępować wg instrukcji instalatora.
No, więc przełożyłem kartę do czytnika kliknąłem na OK. (pod 5 krokami) i po chwili wyświetliła się informacja o pomyślnej instalacji/rejestracji.

Po włożeniu karty do Asusa i uruchomieniu AM, podczas otwierania programu na pierwszym ekranie jest informacja o tym, że jestem posiadaczem licencji (nazwisko, imię, adres @)
znów ten "błąd"...
Czyli jestem zarejestrowany i mam ważną licencję.

I na tym kończy się prawda i zaczyna fikcja, bo zaraz wyskakuje po kolei znowu wszystko to samo co było przed „pomyślnym”  zakończeniem instalacji/rejestracji.
Czyli niby mam zarejestrowaną AM, tyle, że mam ją właśnie zarejestrować przez pierwszym użyciem……
Ludzie z serwisu AM po pierwsze byli zdziwieni, kiedy opisywałem im co się dziej, potem jako radę jedynie mieli standardowe odpowiedzi, że mam sformatować kartę, że poprowadzą mnie krok po kroku i musi wszystko działać (po kilku minutach połączenie „się zrywało”).
W końcu prosili o wysłanie opisu ze zrzutami.
Zrobię to potem, może, ale na razie jestem TU.
Podobny wątek już był jakiś czas temu w dziale „Wokół licencji”
 http://pdaclub.pl/forum/am-licencja/problem-z-uruchomieniem-am-po-ponownej-instalacji/msg1061835/#msg1061835
i w suporcie poradzono autorowi zmianę rejestracji AM z PDA na kartę.
Zadzwoniłem, zapytałem czy nie lepiej rejestrować na karcie powiedziano mi, żebym nie zmieniał. Rejestrację mam na Asusa, bo tak miałem dawniej. 
Jeszcze inny wątek, z podobnym zachowaniem AM, ale jak się okazało autor miał inny problem…
http://pdaclub.pl/forum/am-licencja/nie-wczytuje-map/msg1230432/#msg1230432

Wracając do mnie, to czy ktoś mógł by mi poradzić sposób rozwiązania kłopotu?

Pozdrawiam,
Jakub
« Ostatnia zmiana: Maj 26, 2011, 23:26:38 wysłana przez kuhen »

*

Offline nocnyMarek

  • *****
  • 9913
  • Sprzęt: Palmax, viliv X70
Odp: Problemy z instalacją/rejestracją
« Odpowiedź #1 dnia: Maj 26, 2011, 23:46:56 »
Zacznijmy od tego komunikatu z BT, nie wiem skąd on sie bierze, nie masz czasem
jakimś cudem w ustawieniach GPS zaznaczonej funkcji 'używaj odbiornika GPS Bluetooth'?
Jeśli tak to wyłącz, wyłącz też uruchamianie GPS po starcie programu.
Czy komunikat o niemożności połączenia z BT występuje nadal?
Po drugie, czy sprawdziłeś czy Asus jest w stanie połączyć się z internetem?
AM3/4/5/6, DPN/D6, AP, N2/9, OM-free

*

Offline kuhen

  • 10
Odp: Problemy z instalacją/rejestracją
« Odpowiedź #2 dnia: Maj 27, 2011, 16:48:04 »
Dzięki wielkie za szybką odpowiedź, dopiero teraz dobrnąłem do kompa.
Niestety,

wyłączony BT i dalej

Nie używałem Asusa do Internetu, ale z tego co widzę, da się otworzyć np. to

Jednak muszę mieć pewność, że łączy się "ze wszystkim" (np. Google),  a tu już widzę, że trzeba będzie chyba zmienić coś w ustawianiach, chyba coś z kartą sieciową....(ale co i jak)

« Ostatnia zmiana: Maj 28, 2011, 08:54:49 wysłana przez kuhen »

*

Offline OleYek

  • [Pyrlandia] [GMzP]
  • *****
  • 18336
  • Płeć: Mężczyzna
  • Skąd: Poznań
    • http://www.oleyek.com
  • Sprzęt: iPhone 13 Pro, iPad Pro, Apple Watch
Odp: Problemy z instalacją/rejestracją
« Odpowiedź #3 dnia: Czerwiec 01, 2011, 11:39:54 »
A problem nie polega na tym, ze on za pomoca BT chce sie laczyc z internetem, dlatego sie pojawia ten komunikat jak AM chce sie zarejestrowac...
Linux is like a wigwam. No gates, no windows and apache inside.

*

Offline kuhen

  • 10
Odp: Problemy z instalacją/rejestracją
« Odpowiedź #4 dnia: Czerwiec 02, 2011, 22:21:40 »
No, ale Asus jest przecież podłączony w tym momencie do kompa (desktopa) i zsynchronizowany przez ActiveSync, poza tym już jest zakończona i to pozytywnie rejestracja. Na stronie początkowej , podczas otwierania AM widnieję jako zarejestrowany, tyle, że zaraz wpycha mi się ta cała zapętlona zabawa w powtórną rejestrację, niezależnie od tego, czy BT jest włączone, czy nie i czy GPS ma się łączyć przez BT itp.
Cokolwiek próbuję lipa.
Próbowałem instalacji  i rejestracji na trzech różnych kompach, dalej to samo
Może Asus nie zdrowy.....
« Ostatnia zmiana: Czerwiec 02, 2011, 22:27:18 wysłana przez kuhen »

*

Offline kuhen

  • 10
Odp: Problemy z instalacją/rejestracją
« Odpowiedź #5 dnia: Czerwiec 06, 2011, 18:06:01 »
W końcu udało mi się mapę uruchomić!!!
Dziwne komunikaty (powyżej) były skutkiem uszkodzenia plików instalatora, a działo się to za sprawą jakiegoś „zaśmiecenia” komputerów, na które je ściągałem.
TRzeba było wszystko zacząć od właściwej strony, więc:
- po pierwsze przeinstalowałem starego XP-ka,
- po drugie instalatora ściągałem z wyłączonym antywirusem.

Rejestracja przebiegła w miarę normalnie, choć nie miałem komunikatu o nieprawidłowej instalacji mapy, tylko jak zwykle te same ( co w powyższych postach).
Zignorowałem je i zakończyłem normalnie program, poczym przełożyłem kartę do czytnika i dokończyłem rejestrację.
Ku mojemu zaskoczeniu po przełożeniu karty do Asusa i odpaleniu AM program się normalnie otworzył.
Pozostało jeszcze parę ustawień modułu GPS i jest OK.
A więc, wszystko okazało się prostsze niż się z początku wydawało.

Dzięki za sugestie i pozdrawiam czytelników niniejszego wątku.